「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
《五十歲後我出去一下》作者彭菊仙分享,回想起來,這幾年身體一直找機會點化我,只是我憨慢駑鈍,收不到它用心良苦的訊號。我謝謝我的臭皮囊始終不離不棄,下了「最善意的重手」,給我逼真的病老前防空演習,終把我點醒:人生,是福也是禍,是禍也是福。
某天,我在等待看中醫時,和一位約莫6、70歲的婦人聊起天,兩人互相取暖,叫苦連天。她一聽我才50幾,便鐵口直斷說:「唉呀,你這些毛病就是更年期啦!更年期有不舒服,我覺得很好欸,這樣,你才會知道健康很重要,就會開始好好保養。不像我,更年期還壯得像頭牛,每天從早做到晚,看看我現在一身病,脊椎受傷、髖骨痛、膝蓋差,連走路都難,就是因為更年期了還不知道要保養身體。」
啊,原本怨天尤人的我,此刻,誠心誠意謝天又謝地,原本怪罪臭皮囊毀了輝煌人生的我,由衷感恩它快狠準的霹靂警報,否則,在毀掉事業之前,可能先毀了性命。臭皮囊啊臭皮囊,默默承受我大半輩子的折磨,卻還是慈悲地給我補救的機會。
回想起來,這幾年身體一直找機會點化我,只是我憨慢駑鈍,收不到它用心良苦的訊號。比如,前幾年,我因為常常莫名其妙流鼻血卻置之不理,最後才檢查出鼻腔深處長了鼻腔血管瘤,連續兩年動手術;某個半夜,因老媽半夜住進加護病房我徹夜未眠,才回到家就被自己紅色的尿液驚嚇,原來憋尿憋到尿道感染;還有一次拔牙後,牙齦始料未及的大腫痛,快速發炎,一直腫脹到下巴脖子,痛到太陽穴腦門,連牙醫都嚇壞了。
那幾年,我只知道鼻痛醫鼻、牙痛醫牙,只要病症一解除,我又開始猛力戰鬥,並且誤把自己當成少年郎般湖吃海喝,繼續殘忍掏空式生活。其實身體早已處在長期發炎的狀態,免疫功能江河日下,新陳代謝也怠速,我卻毫無留意。
我謝謝我的臭皮囊始終不離不棄,下了「最善意的重手」,給我逼真的病老前防空演習,終把我點醒:人生,是福也是禍,是禍也是福。
長達3年多的人生黑暗期,我領悟到人生最幸福,只有簡單4件事,就是:吃得下、睡得著、拉得了、笑得出來。
真的很簡單嗎?我邊跳舞邊想,一點也不簡單。跳舞簡單多了!