「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
盛治仁推薦《面試的科學》,提到本書突破了許多盲點,讓讀者不管身為面試官還是求職者,都能從認識自己的風格做起,瞭解不同類型的優缺點,調整出最適合自己的作法。
透過面試找到適合的工作夥伴是我工作中很重要的一環。過去我的觀念是面試無從準備,就是臨場發揮,提供招募者履歷文字以外的互動經驗。而面試大概只能刷掉明顯不適任的人,但是通過面試者的工作態度、人際互動、團隊精神和人品操守等因素,都不是面試過程可以清楚明辨的。
《面試的科學》這本書突破了許多盲點。以心理學基礎和科學方法區別四種類型。讓讀者不管身為面試官還是求職者,都能從認識自己的風格做起,瞭解不同類型的優缺點,調整出最適合自己的作法。讀者可藉由閱讀此書來思考自己要什麼、誠實呈現自己並找到最適合的工作或求職者。