職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
遠見.天下文化事業群創辦人高希均教授,與和信醫院黃達夫院長相識近三十載,他眼中這位理性與人文兼具的醫者,在86歲高齡之際,透過新《師心我心》梳理了六十年從醫路上的導師群像。高教授感性分享,黃院長如何受到前輩醫師的薰陶,從硬體建築到軟體思維,堅持建立與病人互動的「大圓」哲學。這不只是一位名醫的自傳,更是值得年輕一代醫師仰望與效法的行醫典範。
文 / 高希均,遠見.天下文化事業群創辦人
我認識黃達夫院長近三十年,他始終是位謙和有禮的君子、理性與人文兼具的醫者。理性,是他對醫學的嚴謹、對研究的精確;人文,則是他看見人的苦痛、尊重人的尊嚴、體貼生命的脆弱。如今,他在八十六歲的年紀,寫下這本書,回顧他六十年從醫之路上的導師群像。
1998年,我第一次踏進位在北投的和信醫院,立刻被那設計得亮麗、新穎、親切所吸引。它不像一所醫院,因為它沒有典型醫院中的嘈雜、沉悶、藥味。大樓中每項設計可以感受到它的用心,每一個陳設呈顯出它的氣質。如果有錢,硬體的現代化還不難;軟體(包括觀念)要能現代化,則是難上加難。這正是黃院長回國以來面臨的最大的挑戰,也正是他最大的優勢。
在黃院長心中,「病人」最重要的部分不是「病」,而是「人」,堅持「以病人為中心」的宗旨,倡導「醫院經營者首要任務是保障醫療品質,照顧病人的最大利益」。且黃院長反覆告訴醫學院的學生,「直接從照顧病人中學習」、「從當醫學生就要開始拓展大圓」。所謂大圓,就是不要局限於汲取知識及學習技術的小圓,而要提升自己的心靈與關懷,對病人有熱情,全心為病人著想,建立與病人親密而良好的互動。黃院長相信:有了這樣的大圓,會更有熱情與動機去吸取新知識、新技術,做更多研究來幫助病人。
黃院長自謙,他的這一切,是受到很多導師教導、薰陶的影響,形塑而來。他將導師們比喻為夜空裡的星辰,照亮他前行的路。我想,這個比喻同樣可回贈給他。因為他的人生,也正成為年輕一代醫師仰望的星辰。
(摘自〈出版者的話〉)