「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
馬紹章以超越藍綠對抗思維所提出的政策諍言,對走在中、美兩國所操控鋼索的蔡英文政府而言,具有即時性與啟發性的政策價值。
文 / 王銘義
海基會前副董事長馬紹章近日出版新書《走兩岸鋼索》,總結中共對台政策的五大邏輯,他並提出台灣因應的五項對策:以時間邏輯應付空間邏輯;以公民民族主義化解原生民族主義;共同延長戰略機遇期;回歸實力邏輯:聚焦台灣優勢;計算成本效益邏輯:趨吉避凶。
曾參與國共兩黨、兩岸兩會談判的馬紹章在書中倡議台灣應延長戰略機遇期,尋求「趨吉避凶」之道,他說:「台灣要客觀認清機會與威脅,實力是最終解決兩岸問題的關鍵,沒有實力,任何憤怒都沒有意義,唯有將優勢轉化為實力,才能為台灣創造更多的選擇空間。」
馬紹章以超越藍綠對抗思維所提出的政策諍言,對走在中、美兩國所操控鋼索的蔡英文政府而言,具有即時性與啟發性的政策價值。尤其,亞太情勢瞬息萬變,南海風雲即將再起,兩岸究竟要走向「對話/對抗」,或面臨「轉機/危機」,新政府應有趨吉避凶的戰略抉擇。
蔡英文總統執政一個半月以來,因北京視其就職演說是「仍未完成的答卷」,兩岸關係不但沒有「蜜月期」,兩岸當局的相互觀察期,隨著官方溝通管道停擺、兩會協商機制陷入僵局,近日甚至已浮現「兩岸絕對不是什麼鄰居關係」與溝通停擺「責任歸屬何方」等爭論。
因民共兩黨缺乏互信,輿情所衍生出來的猜疑、推諉、卸責,甚至威嚇等氛圍,層出不窮。尤其,近年原已淡出黨政媒體的「犯台」、「武統」等威嚇用語,最近頻繁地出現在中共黨政媒體之上,反映彼此的焦慮與猜疑,更預示著兩岸互動正處於質變的敏感時刻。
(本文為節錄,完整內文請見《中時電子報》王銘義專欄-趨吉避凶的戰略抉擇)