職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
付出愛、去服務,讓大家明白你的關懷。這始終是最簡單、最有力量的成功之道。

《記得你對自己的承諾》推薦序
作者:林庭妃(作者與詹慧君於2001年共同創辦薰衣草森林)
故事可以從十四年前談起。
十四年前,九二一地震後的第二年,慧君與我走進台中新社山區。在那個不被看好的年代,我們憑著勇氣構築出薰衣草森林,正因我們夢想著自己想要的生活,因此勇於實現夢想中的生活。
一路走來,我們謹記創業的初心動念,從愛出發,重視顧客、夥伴們的感受,待顧客如友,待夥伴如親。我們深信,愛能使薰衣草森林更加茁壯,正如書中木匠所說:用愛打造一切!所有的偉大都是經過愛的打造。
在追夢的過程中,並非一帆風順,開店後第三年敏督利颱風重創中台灣,山區道路嚴重毀損,薰衣草森林因此停業一個月。三年前,新社發生火災,凌晨一點多,我坐在燒光的基地上,煙還在冒,心中感觸很多。兩個女生夢想的起點被燒光,但我不放棄,決定重建一座更像森林、更安全的森林咖啡館。
支持我克服挫折的最大動力,是來自顧客及夥伴源源不絕的愛與關懷。正因如此,我得以在困難中力挽狂瀾、奮力一搏。
從二○一四年開始,公司走進森林據點實行志工假期,期待夥伴透過志工服務,體認到為人著想、關懷他人的喜悅。我不時與夥伴們分享書中也提出的概念:服務是每天做的點點滴滴,從中可以表現出對顧客、夥伴乃至於這片土地的愛與關懷。在志工假期中,夥伴們不只學會了愛,也實踐了服務與關懷的具體行動。
正如書中說的:付出愛、去服務,讓大家明白你的關懷。這始終是最簡單、最有力量,也是最偉大的成功模式。
願各行各業的朋友們都能在工作、生活中依循此模式,讓時間證明,愛、服務、關懷,是生而為人最大的價值所在。愛的唯一表現,就是將承諾付諸行動。
摘自《記得你對自己的承諾》
Photo:Nana B Agyei, CC Licensed.