「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
丹麥的聚會撫慰人心的效果,在新手媽媽身上特別明顯。

圖片來源:unsplash
丹麥的聚會撫慰人心的效果,在新手媽媽身上特別明顯。新手媽媽正在努力扮演人生新角色,身上承受巨大壓力。睡眠不足,再加上為人父母的各種新任務,足以壓垮一個人。然而研究顯示,新手媽媽度過這個困難時期時,通常反其道而行,也就是減少自己的社交支持,但這麼做只會讓壓力雪上加霜。
研究已經明確證實,親朋好友與家長團體的協助,可以幫助新手媽媽應付壓力,以更正面的方式看待自己的孩子。每個人的生活品質都能因此獲得提升,成長中的孩子尤其獲益良多。家長身邊的社交支持愈多,孩子就會長得愈健康、愈快樂。
丹麥女性臨盆時,地方助產士會拿到產婦資料,並在產後一週內聯絡她們,確認媽媽和寶寶一切安好。
更重要的是,助產士會把產婦的姓名與聯絡資訊交給附近區域所有其他也剛生了孩子的女性。資料上會寫明是頭胎、第二胎或第三胎,大家可以各自配對。
新手媽媽組成團體,每週見面並一同分享經驗、提供協助。團體中的其他媽媽像教母一樣親切又值得信賴,萬一哪個媽媽沒來,大家會關心發生什麼事,打電話或登門拜訪,確認一切安好。
這樣的團體可以在人生遇上重大挑戰的時期,提供十分必要的協助。丹麥剛生完孩子的母親,都屬於這類團體的一份子,確保媽媽與寶寶心情愉快,安全感十足。
The Danish Way of Parenting