職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
賺錢這件事,並不是想賺錢的人就能達成。

圖片來源:unsplash
我有位同學,是個有錢的公子哥。
他的父母用祖先留下的土地,蓋了公寓和店面出租給人,讓他每個月都有穩定的收入。
因此,大學畢業至今,他從來沒有工作過。
到現在他每天不是打高爾夫球、旅行,就是受人之託擔任地方事務的幹部,全心投入支援經濟團體的活動。
這樣的他,有一段時間打算創業,但挑戰了好幾次,結果全都以失敗收場。
他的人並不壞,只是完全不懂行銷的基本,也不做投資核算計畫。
不過,因為他有錢,尤其不動產很多,身邊的人也都知道這件事,難免會有各種打著賺錢主意的人聚到他身邊。
例如,有人會問他:「要不要投資新事業?」
拜託他出資,有人說某某事業進行得很順利,只是資金不足,想向他借錢。
也曾因此買下已不符時代潮流的餐廳⋯⋯,最後,祖先留下的資產就這樣被他幾乎揮霍殆盡。
賺錢這件事,並不是想賺錢的人就能達成。
只有企劃出具有社會意義、對顧客有價值的事,並且以適當的成本實現時,才會留下利潤。
商業是一種成立於各種利害關係之上的事業。
就經濟層面來說,和顧客之間的關係成立於「價格」,和廠商之間的關係成立於「交易條件」,和員工之間的關係成立於「薪水」,和股東之間的關係成立於「股息」。
如果我們工作時,只知一味「迎合」各種關係的對象,比方說,迎合顧客,賣出不符成本的廉價商品;迎合員工,支付法律規定之外的薪資;迎合廠商,以不合理的交易條件進貨,或是為了討股東歡心,不顧一切提高股息⋯⋯,這麼一來,公司轉眼就會破產。
因此,真正該做的是,企劃出即使貴一點,顧客也想購買的商品。
創造讓員工「想在這裡工作」的公司,樂意做出高於薪資的工作。
讓合作廠商期待公司即將展開的事業,贏得信賴,願意以合理的條件進行交易。
讓股東願意以較少的股息投資。
唯有實現了這麼一間具備「未來價值」的公司,公司才會賺錢,員工才能成長,也才能和合作廠商一起追求進步。
所以,世界上根本沒有所謂「賺錢的行業」。
「賺錢」是上述努力的結果,而不是動機。
所以,只要一有人對我說「某某事業能賺錢」,我就會立刻堵住耳朵。
因為我認為,那種只對自己有利的工作或事業,頂多只是一時,無法持續。
正因期待自己對困難的事業樂在其中,也為了實現那樣的工作,我才創立CCC集團。
所以,即使曾面臨艱難的局面,我至今仍樂在工作之中,也想好好珍惜工作夥伴。
【書籍資訊】
《風格是一種商機》