職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
我真的看不出這些新工具如何提高我的生產力,事實上,我很確信我的生產力因此降低了。

人之初,性短視?
蘋果公司最不想讓你知道的事!
老實說,Siri真的帶給我發自內心的快樂,我要她設定五分鐘的計時鬧鈴,她真的照辦了;兒子參加越野跑步練習,我要Siri告訴他,我會晚點去接他,她真的一字不差的傳了一則簡訊給他。我簡直樂壞了。
但我真的看不出這些新工具如何提高我的生產力,事實上,我很確信我的生產力因此降低了。
這些功能讓我很開心,當下在我體內流竄的神經化學物質,讓我發自內心的快樂。創造這種心理與生理上的化學衝動,才是蘋果公司真正的產品。
不只是蘋果,Google、微軟、臉書等公司真正賣的,其實是另一種生產力:讓人可以最少的精力,就創造出最大瞬間快樂的能力。
蘋果這家擁有極高市價與品牌知名度的企業,很早就將自己定位在「以我為中心」的經濟正中心,產品功能好還不夠,更要讓人上癮,並因此獲得空前成功。
哥倫比亞大學社會學教授林德(Robert Lynd)觀察到,消費性商品的行銷與消費行為,幾乎和醫藥治療沒兩樣:都可以幫助我們因應各種情緒或社交問題,進行自我「調整」。
這種新興的療癒式消費主義令人感到憂心。然而,成功就是王道。iPhone等消費性商品每次產品週期性改款,不僅主宰外在物質世界,還包括你內在的心靈世界。
(本文摘自《衝動效應》)
Photo:John Fowler, CC Licensed.