職場與生活中，我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底，就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊，最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們：當內心的憤怒與委屈沒有被看見，人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時，常自嘲與高薪絕緣，但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上，根據 Glassdoor 等最新數據顯示，科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」，從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓，都需要大量的非理工人才。
不追求「差異化」──這是我的想法。因為差異化不是商業本質所在。
不追求「差異化」──這是我的想法。
因為差異化不是商業本質所在。
歸根究柢，什麼是差異化？
根據字典的解釋，指的是：「突顯自己與別人的不同之處。」也就是強調與其他產品的差異，藉此創造競爭優勢。自家產品與其他產品沒兩樣的話，確實沒有存在的意義，調查一下熱門產品，一定會發現它與其他產品明顯不同。
話雖如此，我並不認為追求差異化是正確的做法。因為追求差異化的當下，就迷失了最重要的觀點。
思考如何形成差異化時，我們著眼的是什麼？
通常是成為標的物的產品，以及競爭對手，思考過程中並沒有為使用者著想。換句話說，愈想要追求差異化，恐怕只會離使用者的需求愈遠。使用者需要的不是「不同」，而是「價值」。對使用者而言毫無價值的話，再怎麼與眾不同，他們也不會多看一眼。
網路商業的歷史也告訴我們這一點。
摘自《數位時代》
行銷課本教的「差異化」是錯的？LINE前CEO：使用者要的不是「不同」，而是「價值」！
https://www.bnext.com.tw/article/view/id/37898
