無印良品行銷全球的關鍵：「基本」及「普遍」，展現極致的自在性

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無印良品一直希望將其存在的「理由」傳達給生活者知道，包括無印良品重視的事、想提供的價值、對自己的期許…。「良品計畫」這家企業──不，是與無印良品相關的每一個人，他們的想法都具體展現在「無印良品的訊息」當中。

從2002年《無印良品的未來》一文開始，無印良品宣告，他們所追求的是極致的「這樣就好」，目標並非成為高價品牌，也不靠廉價勞力大量生產低價商品。採用最合適的素材、制定最合宜的價格，追求以「素」為旨的極致設計──這即是無印良品。

這個想法從創業至今未曾改變，且自2002年起，無印良品持續每年向大眾傳達。不是高聲宣揚，而是謙虛有禮的說。只要讀過這些《無印良品的訊息》，就能明確知道其思想主軸。

不過，這些文宣品在視覺上，刻意與流行保持距離，也不多做解釋。遙遠的地平線、公園裡的長椅、正在紡紗的手……觀看的人不同，從中接收到的意義也各異。而無印良品只是靜靜的全然接納這些不同詮釋。

無印良品的藝術總監，同時也是顧問委員的原研哉，以「空無」（Empti-ness）來表現這個概念。所謂的空無，是一種隱藏於日本美學意識背後的感覺。只有在這種日本獨有的文化中，才能孕育出無印良品。

無印思想超越國家和地域的藩籬，廣受支持。能讓同一視覺、同一訊息跨越文化差異，引起共鳴，正是無印良品的真本事：「基本」、「普遍」。

無印良品不是一個品牌。它不將個性和流行商品化，商標受歡迎的程度也不會反映在價格上。無印良品已經預見全球消費未來的樣貌，並從這個角度去開發商品。

不製造訴求「這樣最好」、「非這個產品不可」之類，容易讓人因喜愛而過度消費的產品。無印良品的目標，是讓顧客得到「這樣就好」，而非「這樣最好」的理性滿足感。

不過，「這樣就好」也有等級之分。無印良品希望將這個「就好」的層次，盡可能提升到最高水準。「這樣最好」隱約帶有自我與不協調之感；「這樣就好」則顯示出克制與讓步的理性。另一方面，「這樣就好」或許也包含著妥協和一絲不滿足，但提升其層次後，就能消弭妥協與不滿足。

創造一個「這樣就好」的價值體系，讓人能充滿自信的接受「這樣就好」，這是無印良品的願景。以此為目標，無印良品徹底檢視將近5,000項商品，實現新的無印良品品質。

無印良品商品的特徵是簡約。以合理的生產流程所製造出來的產品，雖然很簡約，但追求的並不是所謂極簡主義的造型，而是如同空無一物的容器一般。也就是說，正因單純、什麼都沒有，才能接納每個人的想法，展現極致的自在性。

節約能源、價格合宜、簡單、無個性特徵（匿名性）、重視自然等，都是外界對無印良品的評價。無印良品不偏向任何一個，坦然面對所有評價繼續前進。

【書籍資訊】
《無印良品的設計》

出版日期：2020.11.20