新冠肺炎疫情下說不出口的心理壓力，五招紓解壓力良方

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醫院同仁的壓力爆棚─「我照顧病人，誰來照顧我？」

一位在新冠肺炎專責病房照顧確診病患的護理師純宜（化名），因憂慮自己每日接觸確診病患，會帶給家人染疫風險，因此已經一個多月沒回家，獨自住在醫院的臨時宿舍裡。白天戰戰兢兢照顧患者，晚上仍無法與家人相見的孤獨，讓她輾轉反側、身心俱疲、工作無法專心、情緒也瀕臨崩潰邊緣。同事提醒她院內有免費的員工心理諮詢服務，純宜馬上預約。

經過兩次二十分鐘的線上對談後，純宜了解自己的壓力是正常的，只是不知如何放鬆舒緩，疲累感才會迅速累積。精神科臨床心理師線上指導純宜進行肌肉放鬆練習與正念減壓，用「安、靜、能、繫、望」五字訣時時關照自己，純宜不再失眠，工作時也感覺更輕鬆更有效率。

可以這樣幫他

新冠疫情從去年起延燒全球，當時台灣雖然相對安全，亞東醫院卻早已啟動「員工協助關懷專案」。今年五月中旬本土疫情暴發，院內所有工作人員均負擔大量的防疫工作與後勤業務，造成巨大的心理壓力。

潘怡如身在其中，能深刻體會這種感覺，她感謝院方、人資和精神科心理師體恤同仁，協力推出「員工協助關懷專案」，免費提供有需求的同仁接受心理諮詢服務。

運用「安靜能繫望」來幫助自己

潘怡如提醒醫護同仁，大家對自己都有許多期許，期許自己專業、盡責、情緒穩定、以病人為優先，真的很辛苦。她認為，唯有在卸下這些責任感和期許時，才能真正讓自己被關懷，和獲得壓力的抒發。不要忘了「安、靜、能、繫、望」可以隨時幫到自己，這五字訣適用於每個人！

• 安（safety）：重視基本的防疫安全措施，戴口罩、勤洗手，保護自己也保護別人。
• 靜（calming）：重點在保持「心」的平靜。祕訣包括腹式呼吸、瑜伽、氣功、冥想和正念等方式。
• 能（efficacy）：提升效能感。以居家辦公為例，生活仍要有節律，否則容易心情浮躁，即使在家上班還是可以換穿上班服裝，讓休息和工作有所區隔；若是在隔離的環境，有些事情仍可自己掌握，例如看書、做運動、寫日記等，找回自我控制感。潘怡如提醒，「效能」是現在就投入生活，而不是讓生活靜止，例如本來計畫出國留學或工作，因疫情而被擱置了，這種情況難免使人焦慮。建議當下就要投入生活，一定有現在就能夠做的事，例如上線上英文課程、多閱讀和蒐集當地生活的資訊，若是要念研究所，也可以開始思索或蒐集研究的素材。
• 繫（connectedness）：增進聯繫。現在有高科技的網路與電子媒介可使用，千萬不要讓自己陷入孤立，可以聯繫本來就很關心但之前因忙碌許久未聯繫的親友，多聯絡家人與朋友，不要讓自己持續孤單。
• 望（instilling hope）：灌注希望。不要過度注意負面的資訊與報導，相信自己與團隊，自我勉勵與打氣，懷抱希望。

【書籍資訊】
《疫無反顧：亞東醫院做對的事》

出版日期：2021.08.31