「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
有人說這是資訊爆炸的時代,也有人說這是資訊焦慮的時代。面對如此紛亂的時代,每個人不只需要閱讀,更迫切需要培養積極自主的「解讀」能力。

圖片來源:pexels
文 / 楊郁慧,天下文化編輯部人文館總監
有人說這是資訊爆炸的時代,也有人說這是資訊焦慮的時代。
有人說這是後真相時代,也有人說這是沒有真理的時代。
面對如此紛亂的時代,每個人不只需要閱讀,更迫切需要培養積極自主的「解讀」(Interpretation)能力。
出身文學家庭的黃國珍曾在產業任職將近十年,協助企業進行設計思考,並且多次參與臺灣在觀光、經濟、政治……等議題的國際宣傳創意指導。
40歲之後,因為關注青少年閱讀素養問題,決意離開職場投身教育領域,於2012年創立「品學堂」,2013年發行華文世界第一本培養閱讀素養的雜誌《閱讀理解》,目前已是華文閱讀教育最受肯定的多元學習文本,擔任總編輯的黃國珍成為推動閱讀素養的指標人物。
在這本深具企圖心與宏觀視野的新書《解讀者》中,黃國珍提出創見,讓閱讀場域從書本文字轉換到真實世界,以生活和世界為文本,讓閱讀素養接軌真實情境和問題,呼應新課綱素養導向教學精神,成為「可以用出來的能力」。並以讀者生命主體為核心,建立一個理性與感性同在、內在覺察與外在探究並行,以解讀與創造為目的的「解讀者」心智模型。
由於黃國珍的跨領域背景,讓他眼中的「閱讀」不受限於閱讀紙本的固有認知,把閱讀的意義擴大到閱讀上下古今全世界,進而又從對外界的解讀而走入自己的內心世界,開啟多元脈絡與多重層次的探究,以更具積極自主閱讀表現的「解讀者」,為閱讀素養教育的目標提供一個具時代意義與價值的圖像,讓各級學校和企業重新認識閱讀素養對培育未來人才的重要性。
本書取材多元廣博,包含中外歷史與當代多位傑出的「解讀者」故事,以及作者任職產業的真實案例,同時結合「探究式閱讀歷程」、「第五項修練」、「英雄之旅」與「個體化歷程」等概念,深入闡述「解讀」的外在探究與內在蛻變的豐富意涵,開創華文閱讀論述新高度。
我們都應該成為生活的解讀者、工作的解讀者、生命的解讀者,最後做為自己的解讀者。
這本書獻給願意在生活裡尋找答案、在工作中成就價值、為生命創造意義的解讀者。