政治立場不過是群體認同的延伸?《善惡》深度解析脆弱的意識型態如何被操控
你是否相信自己的政治立場是經過深思熟慮後的選擇?根據《善惡》所引用的心理實驗,事實可能恰好相反。研究顯示,我們的政治信念其實非常容易被操弄與扭曲,甚至能在不知情的情況下為完全相反的立場辯護...
「誘因設計」這個詞聽起來好像離我們很遠,那麼換個角度,把誘因想成「激勵」呢?我們之所以需要設計誘因,目的就是為了促使他人行動。很多時候,光是憑藉話語的力量並不足以說動別人,這時候就需要一些激勵的技巧,讓對方願意動起來。
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「誘因設計」這個詞聽起來好像離我們很遠,那麼換個角度,把誘因想成「激勵」呢?我們之所以需要設計誘因,目的就是為了促使他人行動。很多時候,光是憑藉話語的力量並不足以說動別人,這時候就需要一些激勵的技巧,讓對方願意動起來。
對行為經濟學有興趣的讀者,應該對尤里.葛尼奇(Uri Gneezy)不陌生,他之前與李斯特(John A. LIST)合著《一切都是誘因的問題》,談誘因如何影響人的行為,以及怎麼透過金錢或其他心理誘因,引導人們改變。10年後,在這本新書《誘因設計》裡,他將誘因設計這個主題談得更加深入,他指出,透過設置誘因去企圖激勵人的行動,是很常見的事情,無論是在職場、教育,或消費市場上,隨處可見。那,為什麼這些激勵手法卻經常形同虛設,極少看到真正的變化呢?正是因為「誘因」設錯了!許多時候,我們試圖透過獎勵來促進某種行為,但到頭來,這些獎勵卻澆熄了人們行為背後的動機。
葛尼奇在本書中提出設計誘因的三個步驟,幫助每個苦於不知如何改變他人行為的讀者。首先是正確診斷問題所在,接著選擇所使用的誘因,主要可分為金錢獎勵類型和心理需求類型。最後,確認好誘因,再透過賽局理論沙盤推演,確保誘因與行為一致。
在本書中,我們能學到:
.我們樂於用明顯可見的自我訊號來傳達個人特質,因此,挖掘人們喜愛的「訊號」,能夠設計出符合心理需求的誘因。
.當誘因背後傳達的訊號與目的不一致的時候,會導致誘因失去激勵效用。
.比起「完成任務所能得到的獎勵」,人們對「未完成任務導致喪失的獎勵」更有感。
.在為了促使行為改變(培養好習慣/根除壞習慣)而設計誘因時,必須注意如何克服會令人半途而廢的短期滿足感。
.進行商務談判時,也可以將誘因設計的原理搭配4項行為規則(錨定與調整、對比效應、訂價策略、互惠準則)來使用,提供讓談判成交的誘因。
➢【書籍資訊】《誘因設計》