「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
我在年輕的時代,雖已出家為僧,但我很喜愛閱讀報紙新聞,所以我對許多名記者都非常尊重。
在很多記者當中,我的朋友如:在共產黨裡坐過二十四年牢獄的陸鏗,日本《朝日新聞》的吉田實,在台灣赫赫有名的王剔吾、余紀忠、柏楊等,我和他們都有過往來。像一些年輕的記者,如過去的卜大中、陸震廷,到現在的江迅、紀碩鳴等,我都和他們成為好朋友。
但是在這麼多的記者當中,成為像家人朋友一樣的特殊人物,那就是曾經擔任路透社駐台北和北京分社社長的林洸耀先生了。
林先生跟一般的記者不一樣的,他的報導一定詳實,下筆一定字斟句酌,所以他訪問過的世界名人,如很多國家的總統、總理,以及獨家報導或首見披露的新聞,多不勝舉;像1997年鄧小平病危;2006年北韓第一次試核;2007年習近平將晉升中共中央政治局常委;2012年重慶市委書記薄熙來下台等等,讓世界都預先知道了局勢;可以說,路透社有這樣一位記者,也難怪他得過很多的獎章和獎勵了。
