職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
如果每天從早到晚都忙著工作,反而無助於提升生產力!

務必讓所有人都準時下班
無印良品過去曾經有段時間,把加班視為理所當然的事。員工如此勤奮工作固然很好,但是如果每天從早到晚都忙著工作,連假日都無法放鬆,反而無助於提升生產力。
因此,我決定要消除員工加班的習慣。
不過,就算是突然宣布禁止加班,也無法馬上達成,所以我們先將每週的其中一天訂為「不加班日」。
結果,這個計畫很順利就達成了。於是,半年後我們將「不加班日」增加到每週兩天,雖然一開始有些混亂,後來也總算達成。
不浪費時間在枝微末節
最後,來到全面禁止加班的時候,困難就發生了。
雖然時間一到,員工都會離開公司,但也會有人再度回到公司,或是把工作帶回家做。這些人都是做事非常認真的員工,但是把時間花在加班上,並不是件好事。
每項工作,都會有特別重要的部分,也會有枝微末節的部分。
只要調整處理枝微末節的方式,既不會讓工作品質下降,還可以縮短工作的時間、提高生產力。
稍微改變一下工作方式,就算準時下班,完成的工作量也可以比過去還要多。

數位編輯整理:楊逸竹,邱千瑜
Photo:David Chu, CC Licensed.