人生越整理，越跨不出去

文/ 熊瑞梅／國立政治大學社會系主任

我們大多數人都很害怕混亂，不管遇到計畫變更、不同意見的人，或是突發事件，都讓我們緊張不安。

最大原因或許正如《金融時報》資深專欄作家哈福特說的，我們一遇亂，大腦的直覺反應就是整理，我們想要趕緊把這些混亂整理成我們所知道、熟悉，或任何讓我們感到舒服的形式，但如此一來，反而讓我們看不清事情真正的樣貌，因此常錯失機會。

《不整理的人生魔法》點出了現代人的共同焦慮，也幫助我們找到面對混亂的最有效方法。書中舉出許多知名的研究與心理實驗，對處於快速變化環境下的我們與團隊運作都極有幫助。

例如社會學家葛蘭諾維特（Mark Granovetter）發現：最無可取代的社交連結其實是距離遠的弱連結。他研究那些擁有好工作的人是如何找到好工作？結果發現，這些人大都是透過朋友介紹，而這些朋友有八成是來自弱連結，而非經常聯繫的朋友。弱連結的力量，遠比我們想像的更大，有助我們擴大社交網絡，更可有效傳遞訊息，以及製造更多的機會。

那些不常聯絡的朋友，反而可能給你更多意外的資訊、機會和好點子。這點你想不到吧？現在愈來愈多人喜歡窩在各自的同溫層交流，未來也要具備「往外擴展的能力」才行。

另一位社會學家史塔克（David Stark）則與其他學者研究「一流團隊如何推出有創意又熱賣的遊戲產品」。他們發現，團隊成功的祕訣跟過去截然不同，高創意團隊特別需要具有「黏著力」與「橋接力」的人才，他們既能跟自己的團隊緊密連結，又能與想法差距很遠的團隊橋接與合作，這種不怕混亂的人最能廣納多元意見與集結各方不同想法。

此外，工作空間設計也會大大影響員工的工作效率，好的設計可以強化合作能力，但所謂好設計，老闆想的和員工並不相同，研究指出，在凌亂的「賦能辦公室」工作，三個人可抵在「精實辦公室」的四個人。能激發創意，比看起來優雅重要多了。最能激發創意的地方，往往不在會議室，而是能讓人經常不期而遇，可以自在交流的地方。

從政界、商場到戰場，有不少從亂中取勝且一再成功的人，哈福特提出許多亂是有道理的精采案例。隨著科技快速發展，我們的工作和組織的形式都出現快速變化，亂與創意同時成為我們生活的核心。
其實，人的潛力無限，保持神經認知功能機警的活動能量，加上社會網絡的多元豐富，就能讓我們有效又自在的駕馭混亂。

【書籍資訊】
摘自《不整理的人生魔法》

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