「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
跳脫舒適圈,適度的讓自己處在不舒服的環境,大膽嘗試,適時修正,反而能打破老套心態,創造屬於自己的魔法時刻。

文/ 洪震宇 作家
「有起伏,才算活著,不是嗎?」
人生,就如同心電圖起伏不定,有高有低,而非一條平靜無波的直線,沒有變化。
仔細觀察我們周遭的人事物,比較有能量、有創意、有故事的人,幾乎都有這種亂中取勝、勇於冒險與突破潛能的特質。
在這個許多規則都被打破,需要重新定義的年代,更需要這些特質來掌握自我命運。哈福特撰寫的新書《不整理的人生魔法》,正是呼應這個現象,更有系統的分析現實,打破大家長期的刻板印象。我們總認為混亂、臨時生變、不完美、不一致、隨機與分歧都是暫時的,都能「撥亂反正」,回到一個井然有序、有條不紊、有系統、可量化、依照計畫,一切盡在自己掌握之中的穩定世界。
我們卻忽略,混亂無序才是真實,要去正視亂的優點,激發自己的潛能與創意,才能從混沌雜亂中走出自己之路,創造最深刻真實的人生,成就獨一無二的故事。
作者舉了非常多亂有創意、亂有故事的案例。我對這本書深感共鳴。離開媒體職場之後,這八年來幾乎處於混亂狀態,從設計民宿與餐廳菜單、設計各種地方旅行、擔任各種顧問、教工作者說故事以及如何設計人生,都是從未想過的工作與挑戰,卻讓我更靈活、更有韌性,激盪不少創意與故事。
我們熱愛學習方法,卻很難創造獨特魔法,因為我們都被人生慣性綁架了。跳脫舒適圈,適度的讓自己處在不舒服的環境,擁抱多元開放,習慣面對不確定性,隨時洞察一切可能的機會,大膽嘗試,適時修正,反而能打破老套心態,創造屬於自己的魔法時刻。
這本書不是來亂的,亂,才有改變的機會。
【書籍資訊】
摘自《不整理的人生魔法》推薦序
Photo:pixabay,CC0 Licensed.