職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
如果希望企業能正派經營,不做違背企業倫理的事,根本之圖必須經營者有君子一樣「修己以敬」的素養,將倫理的美德內化為人格的一部分,不為利害考慮而動搖。

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人的行為如果由政令指導,用法律限制,就會為了逃避法律的規範而 失去做人的尊嚴;如果由道德加以引導,以禮教加以節制,則不但會維持 做人的尊嚴,並且知道辨別是非。所以我們如果希望企業能正派經營,不 做違背企業倫理的事,根本之圖必須經營者有君子一樣「修己以敬」的素 養,將倫理的美德內化為人格的一部分,不為利害考慮而動搖。
這些美德第一是仁。仁是儒家倫理最核心的價值。仁是人的同理、同 情與關愛之心的發揮與實踐。企業經營的事業必須為對社會有益的事業, 利潤必須來自對社會的貢獻。
第二是義。義者宜也。義是行事的正當性,其最低的標準就是亞當. 史密斯意義的公平;公平就是不減少別人的利益。企業對員工、對顧客、 對生意上、下游的夥伴、對社會都必須做到義。因為如果做不到義或公 平,就會傷害到別人的利益,使別人的利益減少;這表示企業所得到的 利益一部分來自別人利益的減少,因此企業的利益並非來自對社會的淨貢 獻。而且傷害到別人的利益也會引起抗爭或至少怨恨,不為社會所容許。 孔子說:「放於利而行,多怨。」(《論語.里仁》)
第三是忠。盡己之謂忠。對於自己負有責任的事和受人所託的事,都 應盡心盡力去完成。企業的經理人必須像曾子,每天問一問自己:「為人 謀而不忠乎 」
第四是信。信是誠實不欺,說了話算數,所以為人信賴。企業經營必須誠實不欺才能為人信賴,建立商譽,所以早年我國的商店最常看到的招 牌就是「童叟無欺」。
孟子說:「仁義忠信,樂善不倦,此天爵也。」仁義忠信是天賜給我 們的地位和榮耀,這是何等尊貴 孟子又說:「古之人修其天爵,而人爵 從之。」人爵是人間的功名利祿、富貴榮華。古時候的人因為具備仁義忠 信、樂善不倦的品德,所以社會報之以功名利祿、富貴榮華。孟子說的是 社會誘因制度也就是禮制健全的時代,如果禮壞樂崩,社會誘因制度倒行 逆施呢 這時候只有君子仍可以堅持原則,小人就為了維護自己的利益而 無所不用其極了。
子路問孔子:「君子亦有窮乎?」子曰:「君子固窮,小人窮斯 濫矣。」(《論語.衛靈公》)
為什麼君子能夠「固窮」呢 因為君子將仁義忠信、將品德、將個 人的人格完美,當作人生最珍貴的價值。所以孔子才會說:「飯疏食,飲水,曲肱而枕之,樂亦在其中矣。不義而富且貴,於我如浮雲。」(《論 語.述而》)又說:「賢哉回也 一簞食,一瓢飲,在陋巷,人不堪其 憂,回也不改其樂,賢哉回也 」(《論語.雍也》)