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如何開創更多的可能性？利用「同理心」與「熱情」探索未知，打破自我設限！

文／大衛‧艾德華斯

2020/07/21

如果我們希望在變化莫測的現代生活中創造嶄新事物，「熱情」與「同理心」是對所有人一體適用的真理。

圖片來源：unsplash

熱情與同理心從何而來？

同理心到底從何而來？同理心源自我們大腦的情感與認知歷程。長久以來，科學家普遍認為情感與認知是彼此對立的，它們總試圖將我們大腦拉往恰恰相反的方向。人類敏銳的情感反應，能幫助我們免於受到兇猛動物或邪惡暴徒的危害；但為了駕馭世界並增進個人利益，我們總是努力壓抑自身情感。「情感是動物性的反應，認知才是人類的特質」，我們相信這樣的說法，所以我們成為偏重認知的人。

然而，上述這種關於大腦功能的簡單二分法早已不受神經科學家歡迎。過去諸如左腦人與右腦人、邏輯與想像、科學與藝術的對立區分，全是對大腦運作方式的古老誤解。事實上，往往當情感與認知能夠彼此協作時，我們才能獲得最佳表現。

大腦的同理能力源自於神奇的鏡像神經元系統。當動物做出某一種動作時（例如用手抓花生），大腦中與此動作相應的鏡像神經元就會被激發。不僅如此，當動物看到其他個體做出相同動作時，大腦中的這組鏡像神經元也會被激發。這意謂著，動物的大腦能夠反映其他個體的實際經歷。

因此從模仿學習、感知他人意圖，到同情心所發出的情感反應，鏡像神經元都扮演著重要角色。更重要的是，同理心也源自於大腦認知歷程。德國普朗克研究院（Max Planck Institute）近期的研究顯示，大腦皮質中有一塊特定區域，專門負責區分自己與他人的感知，幫助我們描述、勾勒自己與他人的情感狀態，在不需要快速處理資訊的狀態下，促使我們產生同理心。

相反的，當這個區塊功能不正常時，我們就會喪失感知與關心他人感受的能力。在為追求短期利益的創造活動中，同理心可能起不了多少作用。因為若要站在另一個人的角度設想，就需要花時間去慢慢了解對方，這樣一來勢必會分散我們的注意力，無法專注於短期目標的達成。

的確，就眼前的短期利益而言，我們若不全心追求個人利益，可能會錯失獲勝、獲利及拓展事業版圖的機會。但就開創長期嶄新的未來可能性來看，追求短期利益反而是個阻礙，因此我們需要透過那些有能力、願意幫助我們的人，借由他們的眼睛、耳朵、鼻子來開闊我們的視野（請見圖5）。