《溝通的黃金法則》編輯導讀：唯有善用溝通方法，才能發揮最大影響力。

文 / 王映茹，天下文化副主編 

你喜歡在大眾面前發表意見嗎？如果是，那麼你是非常罕見的少數人。大多數人都不喜歡、甚至害怕在公眾場合發言。有項研究顯示，一般人最害怕的事，就是在群眾面前演說，第二害怕的事則是死亡。對此，脫口秀喜劇演員傑瑞．宋飛（Jerry Seinfeld）打趣的說道：「這代表對於一般人而言，如果哪天必須參加葬禮，會寧願躺在棺材裡，也不想宣讀悼詞。」

就算你喜歡在大眾面前發表意見，你的想法每一次都能完整的傳達出去嗎？聽眾每一次都會接受你的說法，並且依照你的建議採取行動嗎？我想就連溝通大師都很難達到這個境界。研究分析師暨溝通專家海莉．霍桑（Hayley Hawthorne）就指出：「溝通技巧並非一朝一夕即可掌握，培養溝通技巧是一段需時長久的旅程。」

不論你是害怕在眾人面前發言，希望克服自己的弱點，有效達成目的。或是喜歡公開發表意見，想要磨練溝通技巧，希望自己說的話更有分量、更有影響力。約翰‧麥斯威爾（John C. Maxwell）的全新力作《溝通的黃金法則》都可以幫助你！

麥斯威爾是作家、演說家、教練暨領導者，在業界有長達 50 年以上的經驗。他不只是國際演講會金槌獎得主，更榮登美國演說家協會名人堂，全球僅有 8 人同時獲得這兩項成就。在本書中，他將畢生經驗精煉、濃縮成16項黃金法則，幫助所有人在職場上、日常生活中有效溝通。

讀者可以在本書中學到：

• 發言時抱持堅定的信念
• 發言前如何做好準備
• 找到自己的強項與優勢
• 專注在聽眾身上並建立連結
• 增進說故事技巧的方法
• 解讀現場狀況以活絡氣氛
• 為人們增添價值
• 激勵人們採取行動

如同書中強調，內容為「王」，溝通為「后」。不論是要激勵員工、在會議上發言、進行部門簡報、教育學生、向一群人宣布消息、上台演講，或是在日常生活中和人交流，唯有善用溝通方法，才能有效達成目的、發揮最大影響力。