AI助理如何重塑我們的日常?語音、手勢與AR等新互動模式正在改寫未來|《2050科技與商業藍圖》
未來的你,將不再孤軍奮戰於生活大小事中。從安排行程、篩選郵件、做健康管理到職涯建議,一個專屬於你的人工智慧助理正悄悄成形。這不再只是富豪的專利,而是你我都能擁有的未來生活工具。《2050科技與商業藍圖》一書深入探討AI助理的崛起、人機互動的新型態,以及語音、視覺、手勢如何重塑我們與科技的關係
未來的你,將不再孤軍奮戰於生活大小事中。從安排行程、篩選郵件、做健康管理到職涯建議,一個專屬於你的人工智慧助理正悄悄成形。這不再只是富豪的專利,而是你我都能擁有的未來生活工具。《2050科技與商業藍圖》一書深入探討AI助理的崛起、人機互動的新型態,以及語音、視覺、手勢如何重塑我們與科技的關係
從一顆被冷凍庫塵封 17 年的實驗分子,到全球矚目的抗疫藥物,輝瑞如何在最短時間內將希望轉化為實際治療?在新冠疫情肆虐的背景下,科學家靠著記憶、直覺與經驗,重新喚醒過去的研究,成功打造出 nirmatrelvir。《解藥》將帶你深入了解這段跨越近二十年的研發歷程,從蛋白酶的角色、研發困境,到藥物如何在危機中誕生,每一步都令人震撼。
千萬講師謝文憲繼《極限賽局》後,帶來最新銷售聖經《極限銷售》,本書從憲哥的成長經歷出發,結合行為經濟學與實戰技巧,拆解跨產業都適用的銷售底層邏輯,是一部兼具故事性與實用性的銷售進化全攻略。
「貨暢其流」的落地應用
國父在 1894 年《上李鴻章書》中所言:「竊嘗深維歐洲富強之本,不盡在於船堅炮利、壘固兵強,而在於人能盡其才、地能盡其利、物能盡其用、貨能暢其流。此四者,富強之大經,治國之大本也。」
130 年過去了,貨暢其流的落地應用即是:「銷售思維」。
二叔是我第一個銷售教練,他在 2024 年的父親節辭世,這一本書是紀念他照顧我們全家而寫的。
1980 年代初期我念國中,他在我們家隔壁經營西服店,母親想要貼補家用,就在西服店擔任助手,車布邊成為母親的工作後,家裡客廳最常聽見的就是縫紉機運作的聲音。
國中下課後,我會去西服店看錄影帶播放的 007 系列電影,二叔除了跟我講解羅傑・摩爾、史恩・康納萊多厲害以外,也會跟我分享他的經營之道。其中包含五感行銷(觸覺與嗅覺)、選三提案、談判議價、提升忠誠度、建立信任感、搭售與綑綁、品牌建立等基礎思維,我幾乎就是耳濡目染學著長大的。
幾年後,保險業興起,母親從事保險工作,因為努力負責,成績很快一飛沖天,加上不服輸的精神,沒多久就升上主任。1991 年母親積勞成疾中風以後,保險接力的棒子原屬意交給我,無奈我對房仲比較有興趣,父親為了延續保戶承諾,接下棒子繼續跑,我35 歲以前,家中成員都在保險個案中學習成長,而我受惠最多。
畢業之後到台達電當採購、信義房屋不動產經紀人、華信銀行專案行銷、台灣安捷倫科技(Agilent,以下簡稱安捷倫)的服務銷售等,都是我的職業歷程,我對銷售工作有著莫名的喜愛,雖然我跟大家一樣都是從零開始。
這本書的書名《極限銷售》,是我極限系列的第二本書(前一本是《極限賽局》)。「極限」在數學上的意義很廣,但在社會科學上的意義是挑戰極大或極小的極不可能。
或許我的基因裡有銷售思維,但能橫跨電子、房仲、金融、科技、企業訓練、知識經濟、個人品牌經營等領域的銷售思維,若都能跨產業應用得宜,進而產生佳績,這個銷售的極限之路才能走得長遠。
此外,二叔是小兒麻痺患者,他能在身體受限的情況下,在中壢的西服領域闖出一片天,做到無人不知無人不曉,這也是我選擇「極限」當作書名的原因之一。
▍銷售思維的實戰守則
本書結合了行為經濟學、社會心理學、數學,用我的個人經驗與案例陳述,加上劉子寧的精采撰稿、黃筱涵的用心編輯,這是我過去所有出版品當中,最為精采與實用的一本書。用我一生的經驗與學習,實證了這一切的落地應用。
從事職業講師近 20 年,我看過多如牛毛的商業經營、個人品牌操作,大多把複雜當作標配,用許多聽不懂的名詞來迷惑您,用知識焦慮綑綁個人需求,讓許多人走了冤枉路。其實大道極簡,做業務銷售就是學做人,只要能掌握底層邏輯的「銷售思維」,加上「專業」與「溫暖」兩大要素,克服層出不窮的「挫敗」,再透過建立個人品牌,指數放大所產生的「影響力」,您也可以跟我一樣掌握訣竅,達成貨暢其流的境界。我建議以下七種不同族群可以用不同順序來閱讀本書:
1. 優秀資深的業務銷售工作者:從頭到尾四部依序看完。
2. 沒做過銷售的工作者:先看第一部。
3. 剛剛跨產業的銷售工作者:先看第一部,再看第二部。
4. 同產業,但做不出傑出績效的工作者:先看第一部,再看第三、第四部。
5. 想要攀登高峰的業務工作者:先看第四部,再回頭看第一、二、三部。
6. B2C 的銷售工作者:先看第一部,然後看四、二、三部。
7. B2B 的銷售工作者:先看第一部,然後看二、四、三部。
「如果你是一隻鳥,你相信翅膀,還是樹枝?」
身為業務,持續讓自己變強,讓翅膀變硬,才是樹枝萬一折斷後,唯一的求生之道,本書就是讓銷售翅膀變硬的教戰守則、經典聖經。
謝謝購買本書的您們,謝謝子寧、筱涵、天下文化工作同仁,以及陪我走過晨昏的家人、好友、學員、購買憲哥周邊商品的粉絲,以及本書推薦人、商業合夥人,一併致謝。
看完本書我想恭喜您:取得銷售成績往上邁進的資格門票。
謝文憲,於 WBC 經典資格賽後完稿,恭喜 Team Taiwan 取得晉級資格,您也是。