「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
一項調查指出,只要還能看到舊愛的臉書,大部分的人有時會看看對方動態……

我們聽到許多類似的故事,過去的戀人因為在社群媒體或臉書上打情罵俏,進而舊情復燃,演變成背叛當時伴侶的狀況。
此外,對被拋棄的人而言,時時在社群媒體看到舊情人,心裡必定不好受。有人說:「因此就更難走出來,即便你是那種可以和平分手、斬斷情絲的稀有動物,但是,你只要輕輕擊點,就可以知道對方沒有你之後過著什麼生活,你的自制力真的會接受極大考驗。」受到誘惑而在網路上偷窺舊愛的現象幾乎無一倖免。
一項調查指出,只要還能看到舊愛的臉書,大部分的人有時會看看對方動態,已經切斷臉書聯繫的人,仍試圖以其他方式偷看,例如透過朋友的帳號。
許多受訪者都認為應該徹底刪除對方,但也有人認為這樣太大張旗鼓。即便你刪除對方或取消追蹤,依然很難完全切割。一位受訪者說:「兩人在一起時間愈久,情況就愈複雜。你可以在臉書封鎖對方嗎?當然可以。但你們有共同朋友,或曾經將對方的好友加入好友,所以你還是會透過朋友的貼文看到對方依然故我。」
有些人也發揮創意來解決「社群媒體舊愛不死」的問題,19歲的多倫多女孩柯珊卓拉用Photoshop把前男友的臉覆蓋成碧昂絲,然後貼上社群媒體Tumblr。
「我想像自己最快樂的時光是跟碧昂絲在一起,如果這樣都沒用,我就不知道還能怎樣了。」
數位編輯整理:陳怡琳,邱千瑜
Photo:fractured-fairytales, CC Licensed.