「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
對八卦感興趣,代表想獲取新資訊。看電視、週刊的好奇心、行動力以及資訊蒐集力等,都是正面態度。

對八卦節目感興趣,這件事的本質是對藝人的「忌妒心理」,或是為了滿足自己的好奇心,也可能是因為消息靈通而嘗到與他人相較之後的優越感。
或許這聽起來有點像負面行為,不過,如果因為想獲取新資訊,看電視、週刊的好奇心、行動力以及資訊蒐集力等,就是正面態度。
當對任何事情都提不起興趣的人愈來愈多,還能夠對他人感興趣也算是件好事。
有些人聽到藝人發生不幸的消息,不知為何就是會有一種痛快的感覺。這種人的內心深處可說是對藝人抱持著「忌妒」心態。不僅對藝人,他們對於身邊的人也很容易動不動就開始比較。
拿他人與自己比較,這稱為「社會比較」(Social Comparison)。許多心理學家研究過社會比較的心態後發現,社會比較是一種無意識的行為。就算自己沒有意識到,也會經常不自覺的拿他人與自己比較。
因此,不要光看八卦新聞,也要找出自己到底在忌妒藝人的什麼,如此就會瞭解自己真正想要什麼。完美的伴侶、成功的事業、他人的讚美,如果知道自己真正想要什麼,就可能發現今後努力與成長的契機。善加運用八卦節目,也能夠達到自我成長。
摘自《活得像自己》
數位編輯整理:丁希如,陳子揚
Photo:sara.lauderdale,CC Licensed.