用心，在對的地方

序　　　愛心、熱誠與貢獻　宋瑞樓
自　序　讓和信成為台灣醫界的「對照組」　黃達夫

前　言　細雪
第一篇
第一章　做個好醫師
　　　　醫療專業，專業醫療
　　　　什麼樣的人適合當醫師
　　　　主動做事的精神
　　　　追根究柢、據理力爭的精神
　　　　耐心聽病人的心聲
　　　　臨床教育的內涵
　　　　醫學的藝術
　　　　滿頭大汗的醫師
　　　　愉快的合作的關係

第二篇
第二章 追求醫療好品質
　　　　台灣醫界的信條，是什麼
　　　　醫療e化後，病人更有福
　　　　病歷品質反映醫療品質
　　　　人非聖賢，故須戒慎
　　　　轉診的精神
　　　　以病人的福祉為優先考量
　　　　談李前總統赴日就醫

第三篇
第三章　改變國內的醫療制度
　　　　九○％的病人不必看醫師
　　　　天下哪有白看的病
　　　　三分鐘的門診是全民期待的醫療嗎？
　　　　門診行為反映生命尊重的程度
　　　　健全健保，保障醫療品質
　　　　醫院評鑑的標準
　　　　醫院規模和醫療品質
　　　　從健保資料分析數據，讓資訊更透明
　　　　合理門診量
　　　　向善提升，需要全民的參與
　　　　興利而非除弊的制度

第四篇
第四章　釐清觀念
　　　　積非成是，阻礙進步
　　　　醫病關係是相互的體諒
　　　　體悟知難行易的哲理
　　　　誰在決定台灣人的價值
　　　　花錢買希望，值不值得？
　　　　有一分證據說一分話

後　記　最美好的禮物
附錄一　做一個有所為、有所不為的醫師
　　　　健保制度下醫院經營者如何保障醫療品質
附錄二　對照組　黃崑巖