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天下文化首頁 主題 別讓失敗輕易定義你!4大信念培養樂觀心態,開啟成功的道路
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2020.12.07
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別讓失敗輕易定義你!4大信念培養樂觀心態,開啟成功的道路



圖片來源:Unsplash

很多人認為樂觀主義是天生的:一個人要不很樂觀,就是不樂觀。某些人或許呱呱墜地時就已經帶有樂觀或悲觀傾向,但我相信,你可以訓練自己達成必要的樂觀程度。你可以充滿熱忱,對未來寄予無限期望,相信未來一定會發生好事,就算少有或沒有證據支持,你仍深信將會得到自己想要的成果。

人類從古至今不斷克服眼前遭遇的各種挑戰。我們消滅多種曾讓幾百萬人喪命的疾病,我們讓遠距離的人們可以互相聯繫,甚至把人送上月球與太空,探索幾十億里的長路,尋找太陽系的邊境。歷史書籍上寫滿人類克服種種看來難以跨越的障礙,他們能做到,多半是因為相信自己可以辦到,不管勝率有多低。

以日常的挑戰來說,多數都沒這麼重大(但我也贏過幾次大案子,感覺上比起規劃安排登陸火星還難),但這僅代表我們面對的障礙比較容易克服而已。

然而,不管你要完成的挑戰是什麼,都必須先相信自己做得到。每一次順利克服挑戰,都是從願景開始;勾畫出這幅願景的,正是樂觀。

你必須抱持相當程度的樂觀,才能預見成功。樂觀,是到達更美好未來的跳板,也支撐起順利銷售必須抱持的四大信念:

信念一:我可以創造不同的局面

你的成就來自於相信自己能努力為客戶、公司與自己創造價值。這條信念讓你得以湧出源源不絕的力量與積極主動。當你相信自己能創造不同的局面,當你相信自己是創造價值的人,你的信心和自我價值感就會高漲。你將獲得力量,展現行動。

信念二:我會成功

你愈是相信自己會成功,就愈有動力達到目標。換句話說,你會得償所願。如果你預期會成功,就會想辦法達成。如果你預期會失敗,就會不由自主以招致失敗的方式行事。猜猜看樂觀主義者預期的結果是什麼?

「我會成功」這條信念不僅能帶出正面的成果,還可以構成基石,支撐你堅持不懈的意志力,對於任何業務來說,不屈不撓絕對是基本特質。

信念三:會有貴人相助

在達成目標的過程中相信會有貴人相助,將是一股強大的助力。這會提醒你在這個世界上並不孤獨,也讓你有信心請求協助,並在他人出手時樂於接受。相信有貴人相助,也讓你在銷售的旅程中可以動用更多資源,更能展現機智。

就像我在第五章會談到的,機智很重要。一旦你相信樂於幫助你的人確實存在,將會去找到這些人,並開始尋求協助。

信念四:船到橋頭自然直

英國前首相邱吉爾(Winston Churchill)曾經說過:「成功,是有能力從一次失敗再經歷另一次失敗、卻不失去熱情。」經歷一連串失敗打擊後仍能恢復的能力,立基於一條信念之上:你或許無法總是心想事成,但如果你繼續朝向達成目標努力,終究會得到所追尋的成果。

這是堅毅不屈的源頭。當你很樂觀,就會坦然把失敗當成自己的一部分,不去逃避,並善用失敗改進你的成果。身為樂觀主義者,你會用下列三種方式回應失敗:

1.平靜接受:你不會怪罪經濟環境、業務主管、負責地區或競爭對手,你會接受自己要為成果負責,而且要負責的人就只有你而已。

2.欣然認同:你會欣然認同「是過去的行動讓你處於現在的狀況」。一旦你對結果負起責任,就創造力量去改變結果。如果現在要怪罪的是過去的行動,那麼以後你用不同的做法,就會創造不同的成果。負起責任讓你獲得力量。

3.從中學習:失敗是給你的震撼教育,提供必要的資訊讓你做出改變。請仔細分析情境。顯然,過去的作為並沒有用。這讓你領悟到你該做什麼事了嗎?答案就在你眼前。

樂觀主義者不認為行動失敗就代表自由失敗了。失敗只是單一事件,無法定義你這個人或你的未來。失敗,是針對你的表現提出的回饋,也創造了改進的機會。

【書籍資訊】
《金牌業務》

金牌業務

出版日期:2019.05.31

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