職涯顧問 郭南廷：「職場裡，光靠一己之力，難以攻下江山，哪怕你是身經百戰的將領，也是如此。」

文／郭南廷，知名人力銀行職涯顧問師、科技業主管，經營粉絲團熱血people人資暗黑棋局

「謙卑」一詞，用於形容領導者特質之中，不知你們是否也覺得突兀呢？

因為我們一般對於領導者的形容，多半是「果斷力」、「責任感」及「專業性」等代表有能力的詞彙，但「謙卑」似乎給我們印象就是，剛進社會的新鮮人，對於目前工作事物，還不清楚方向時，我們會對他們所說的話，「凡事跟著前輩們，多聽多看，抱持一顆謙卑學習的心。」

但如今怎麼會開始將「謙卑」一詞，作為領導者所須具備的特質呢？

其實，最近將《這一生，你想留下什麼？》所提到「謙卑」的內容，反覆思考咀嚼後，覺得相當認同。領導者須具備專業與自信，才有能力領導別人，但此「自信源於謙卑，而非自我」。傲慢讓我們只看到自己優勢，看不到缺點，忽略他人長處。唯有謙卑，我們才看的到自己的弱點，知道如何補強，因此「謙卑能賦予我們信心」。

振廷家在臺北，公司總部也在臺北，但他卻每天早上六點驅車前往新竹，而返家時間經常已凌晨了。就這樣過了半年，不曾看他怠慢過，公司同仁間總是勸他，一週幾天就進臺北公司，別再去新竹了。但振廷總是很堅定說「這樣新竹同仁，才能感覺到我們是一起的！」看見振廷的堅持，同仁間除了肯定他的努力，也不捨他的辛勞。但卻不瞭解，原來振廷這份堅持的背後，是源自於他有一次在新竹辦公室的觀察。

新竹辦公室，並非只有振廷一組團隊，但因其他團隊的專案領導者本身就住新竹，團隊成員自然有較多安全感，需要專案方向與決策評估時，都能立即有個領導者可作指引，且適時的小組討論，也都是凝聚團隊核心競爭力的方式。

在振廷還不常去新竹時，振廷的團隊成員看在眼裡，可是無力在心裡，從哪發現，振廷說從夥伴們的眼神及肢體，那種有氣無力，不知何去何從，便可發現。  

說到這，真的不能否認振廷敏銳的觀察力。也因振廷對這專案每件事的親力親為，使團隊間不久後，氣氛已轉為積極與融洽。努力一定有部分回報，卻也無法全部盡如人意，在此專案履約期限到期時，仍有一項工作項目完成率未達百分之百，也導致公司合約款項被扣了百分之五。此時，臺北公司總經理得知，憤怒的一通電話打來，怒斥著說「你們是怎麼做事的，還可以做到被扣款，公司的錢就不是錢啊！」這股憤怒能量，在振廷掛下電話後，原想立即安撫同仁們間沮喪的心情，但這憤怒能量，卻早已渲染至他們心中。

其實這段故事的記憶，是來自書中一句話的喚起「不管你在哪裡，都可能不是最聰明的人。你的領導成功與否，取決於整個團隊的表現。」

故事中，同樣是領導者，振廷用「謙卑的心」及「同理的心」，去幫助他人，而總經理卻用「傲慢的心」及「自我的心」，去責難他人。若今天你是組員，哪一位領導者的風格，會使你更努力更盡心呢?

職場裡，光靠一己之力，難以攻下江山，哪怕你是身經百戰的將領，也是如此。我們需要一個團隊，然而，此團隊當然包括領導者，若領導者只懂得看見自我，那此團隊也稱不上是一團隊了。

不知道你看到這，會不會覺得，若多了「謙卑」，是不是就少了「影響力」？其實不會的，「謙卑」就是為他人的利益而努力，反而更具「影響力」呢！

【書籍資訊】
《這一生，你想留下什麼？》