這一生必須學會的一件事：謙卑的領導，你做到了嗎？

圖片來源：pixabay　　文 / 周俊吉，信義企業集團創辦人

有鑒於各界對此書的推崇備至，筆者也在去年底甫出版之際，拜讀大師的字字珠璣、金玉良言。

第一眼瞧見中文書名，原以為是一本教人如何培養並厚植領導力的工具書，細品體味之後，才發現這是一本濃縮作者畢生精華的人生智慧，一如其英文原名—Leading Matters：Lessons from My Journey。

也許有些人會納悶，我又沒雄心壯志當領導人，何必閱讀這類有關領導學問的書籍？

然而，人的一生就是在「領導」與「被領導」之間不停切換，甚至可以說是「人生何處不領導」，大至真正領導一個組織或團隊，或是在課堂上與同學協力完成分組報告，小到與一起晚餐的飯友選擇餐廳…，就算當不成領導人，至少也要具備判斷一個領導人是否優秀的洞察能力，尤其是在這決定台灣前途的關鍵時刻。

不過，這中文書名其實迭有深意，讓我們以終為始、好好想想，「這一生，你想留下什麼？」

回答「什麼都不想留下」的比率應該不高，事實上也很難「什麼都沒有留下」，人無法離群索居，總會存有親族朋友等層疊交織的人際網絡，往來應對間都會產生程度不一的交互影響，根本差別在於是遺澤、還是傷痕。

只要想留下些什麼，很自然就能理解並逐步追求作者書中所條列的領導精要。首重是謙卑，因為知己之不足，所以不會堅持己見，永遠以團隊成功為優先；也因為有自知之明，所以會虛心求教、終身學習，不會因為任何情境或成就停下腳步，從而不斷推進自己與所屬組織的視野與願景。

踏出了與他人合作的第一步，接下來是真誠與信賴。仔細觀察那些在組織中倍受肯定的人，多半有著正直誠信的共同特質，因為秉持著「該做的事，說到做到」的信念，即便犯錯也不飾非、有過必改，不會因自身利益而犧牲他人，自然能累積他人信任，擁有更多表現的舞台，甚至有機會建構一個屬於自己的團隊，截長補短、發揮潛能，協力創造奇蹟。

有了自己的團隊、出現領導雛型之後，如何進一步擴大並提升團隊效率？設身處地為他人著想的「同理心」，是不可或缺的核心要素，以企業組織為例，是以製造產品或提供服務為獲利模式，透過同理心從消費者立場出發，才能以適當做法真正滿足消費者所需。

此外，領導團隊不免遭遇各種選擇、困厄或兩難，乃至於經過審慎精算後的大膽創新，如何堅守核心價值並勇敢採取行動，承擔並駕馭伴隨而來的風險循環，領導人必須堅信可以贏得最終勝利，縱使失敗，也能夠從失敗中盡速復原。

筆者創業38年以來，的確逐步印證了上述種種淬鍊，總括來說可視為一整套服務歷程，從單純協助提升組織內同仁生產效率，走到如何兼顧組織內外重要利害關係人權益，利用各種永續經營方式實踐社會責任，充分實踐作者所謂「領導就是服務」的真知灼見。

這一路走來的堅定不移、以身作則，若能潛移默化愈來愈多人，進而內化為一種人生態度，就可以讓世界變得愈來愈好，亦不枉筆者這一生努力不懈。

誠摯建議各位讀者，尋一個閒適午后，沏一壺茶（或咖啡）相伴，與作者一起細細梳理自己的人生。

【書籍資訊】
《這一生，你想留下什麼？》