政治立場不過是群體認同的延伸?《善惡》深度解析脆弱的意識型態如何被操控
你是否相信自己的政治立場是經過深思熟慮後的選擇?根據《善惡》所引用的心理實驗,事實可能恰好相反。研究顯示,我們的政治信念其實非常容易被操弄與扭曲,甚至能在不知情的情況下為完全相反的立場辯護...
在現代職場,每個人都很忙碌,你可能無法在協作之前,花時間心力先跟對方建立關係。如果你與協作夥伴間尚無信任基礎,高績效人士的做法或許可供你參考。
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我們會與其他部門或其他地區的人進行協作,協作夥伴有時是以前不認識的人,或不大熟悉的人。這意謂協作夥伴間,可能原本缺乏信賴基礎,或是尚未形成穩固的信賴關係。
如果協作過程不順利,我們甚至不信任協作夥伴。信賴是協作成功的關鍵。我們可把這種信賴,定義為對協作夥伴的信心,相信他們每次都能準時完成高品質的工作。
在我們的5,000人研究中,幾乎有半數的人(46%)說,他們在與人協作時,彼此不能互相信賴。這真是太糟了。我們從研究中發現,善於與協作夥伴建立信賴關係的人,績效非常突出;信賴與績效的相關係數高達0.70。
就建立信賴關係而言,女性的表現也優於男性。易安在麻州華德鎮一家資料分析公司擔任法律顧問,她在和同事建立信賴關係方面非常努力。
她說:「我的辦公室和大多數的同事都離很遠,但我們會花很多時間透過電話討論。我也常與同事會面,以建立信賴關係。我相信他們都能把事情做好。他們也知道,萬一出現緊急問題,需要趕快解決,我一定會出面幫他們處理。」
在現代職場,每個人都很忙碌,你可能無法在協作之前,花時間心力先跟對方建立關係。如果你與協作夥伴間尚無信任基礎,高績效人士的做法或許可供你參考。
我們從個案研究發現,高績效人士會運用幾個技巧來快速與人建立信賴關係,以確保協作成功。
如何快速建立信任感?