「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
全盲伴隨自閉症的陳珞綺,她是二○一五年總統教育獎得主,而她所有的學習全憑記憶與聽力,一路考取六張街頭藝人執照,自彈自唱演繹不一樣的音樂人生。

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不放棄,就有無窮希望
全盲伴隨自閉症的陳珞綺,她是二○一五年總統教育獎得主,而她所有的學習全憑記憶與聽力,一路考取六張街頭藝人執照,自彈自唱演繹不一樣的音樂人生。
十八歲的陳珞綺,全盲伴隨自閉症、是全重度身心障礙者,不善與人交談,經常重複一些沒人聽得懂的話語,但是只要坐在電子琴前,她就變身成大明星。不論是旋律古典的老歌、溫柔呢喃的情歌、還是節奏輕快的搖滾,都難不倒她,自彈自唱一首接一首,中間還會穿插著「跟我一起唱」、「請掌聲鼓勵」等話語,炒熱氣氛,彷彿是場華麗的個人演唱會。
許多人被陳珞綺的歌聲觸動,得知她的生命故事後更是感動莫名。有人送水果、有人送晚餐、有人打賞……,還有阿伯堅持要回家煮一碗熱騰騰的麵,送給她們母女兩人吃。點點滴滴,都讓侯沛瀠感動在心頭。
自立自強解決生命課題
陳珞琦自小就展現音樂天分,八個月大還不會講話,就經常哼著一些童謠的旋律,仔細一聽,原來是〈妹妹揹著洋娃娃〉,雖然只是一直重複唱著同一句歌詞,侯沛瀠已經相當驚喜。不僅如此,珞琦一歲時,有次亂按琴鍵,彈奏出來的,竟然是〈天鵝湖〉的部分旋律。她想,可能是自己經常播放音樂給珞綺聽,聽著聽著,這個小女孩就學會簡單地彈與唱。
小學四年級,珞綺學習克服情緒障礙,終於能夠好好坐著。此時,侯沛瀠決定帶著她去「拜師學藝」。她打聽到特教老師陳蔚綺對視障孩子有一套獨特教法,前去拜託老師「教教我的孩子」,陳蔚綺二話不說,答應義務指導珞綺上課。要讓自閉症的孩子打開心房,並不容易。陳蔚綺為了走進珞綺的內心世界,煞費苦心。
她以玩遊戲的方式上課,讓珞綺漸漸接受她、愛上鋼琴課。有一次,珞綺手指受傷,媽媽要幫她請假,她竟然吵得翻天覆地,大吼大叫:「我手不會痛、我要上鋼琴課……」安撫許久,珞綺的情緒才穩定下來。
在陳蔚綺指導下,珞綺培養自彈自唱的能力,也考取多張街頭藝人證照。現在,珞綺就讀台北啟明表演藝術班,讓她的專長更加全方位發揮。
在,珞綺可以靠自己的能力當街頭藝人、自己能賺錢,侯沛瀠覺得,這對所有人來說都是很大的鼓舞,「一個全盲、自閉症的孩子,都能自力更生,證明每個人只要努力、不放棄,就有無窮希望!」
【書籍資訊】
《修練幸福力》