職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
一位記者曾這麼形容賈伯斯: 「賈伯斯骨子裡有著救世主般的熱忱......他賣的不是電腦,而是讓世界更美好的承諾。」

圖片來源:Unsplash
編按:每回Apple舉行發表會,總能興起一波熱烈討論,人人無不期待新品上市的消息,以及新推出的技術。也有不少人在發表會後談論:「若是賈伯斯還在世,會如何評價Apple如今的發展?」究竟為什麼賈伯斯如此讓人們念念不忘?
以下是《魅力學(新版)》對賈伯斯魅力的分享:
遠見型魅力能讓人感到熱血沸騰,帶給人們「信念」 。擁有這種魅力的人會非常有影響力,但不見得討人喜歡。蘋果公司裡幾乎每個人都對賈伯斯敬畏三分,他在公司內外也樹敵不少。然而,就連這些人,也不得不承認賈伯斯的確富有遠見與十足的魅力。一位曾聽過賈伯斯演講的人形容: 「他的話不但極具說服力,也充滿熱情。他讓我們全身上下每一個神經細胞都活了起來,忍不住叫喊: 『沒錯!我懂你的意思!我一定追隨你!』」
遠見型魅力為何如此有效又威力十足呢?這和我們天生討厭不確定感有關。在變化多端的世界,我們渴望有個明確的東西能握在手中。
想展現遠見型的魅力,就必須向他人投射出對某個理想抱持堅不可摧的信心。換言之,遠見型魅力是以影響力為基礎,但也脫離不了親和力。遠見型的魅力人士本身不見得有親和力,但他們對自己的遠見強烈投入,甚至可說是狂熱。此外,若要能真正散發出魅力,他們的遠見必須涵蓋某種程度的高貴情操與利他行為。
一位記者曾這麼形容賈伯斯: 「賈伯斯骨子裡有著救世主般的熱忱......他賣的不是電腦,而是讓世界更美好的承諾。」遠見型的魅力人士經常許下救贖的承諾──不妨想想聖女貞德或是金恩博士。此外,遠見型的魅力人士推銷的多半不是自己,而是他們的理想。
遠見型的魅力主要是從一個人的舉止顯現,包括他的肢體語言和行為。由於人們傾向接受他人投射出來的所有外在表現,因此只要你展現出激昂的模樣,人們就會認為你擁有某些足以讓人熱血沸騰的東西。在遠見型的魅力人士身上,外貌遠比其他類型的魅力還不重要。就算是衣衫襤褸,依舊能夠展現出十足的遠見型魅力。
訊息對於遠見型魅力而言非常重要。你要懂得如何精心打造出遠大的理想,並且知道如何以十足的魅力傳達出這些訊息。展現遠見型魅力的關鍵之一,在於你必須具備百分之百的信念,不能有絲毫的遲疑。以改寫現實來強化自己的信念;或是用責任轉移來消除不確定感帶來的影響。
遠見型魅力可激勵人們萌生強烈的信念,進而帶來歷史性轉變。然而,也可能演變成狂熱的信仰,引導他人做出毀滅性決定,如邪教教主瓊斯(Jim Jones)說服九百人集體自殺。
在激勵人心的場合,遠見型魅力不可或缺。尤其要激發創意時,更是最佳的利器。