職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
悲觀者只看見機會後面的問題;樂觀者卻看見問題後面的機會。

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機會來臨時,一般人認不出來的主要原因有二。其一是我們討論過的:機會不假外求,而是發自內心。其二是機會很難從外表看出來,它常常喬裝改扮成不幸、挫敗和拒絕的模樣。
巴恩斯(Edwin C. Barnes)就是一個值得借鏡的事例。巴恩斯熱切渴望成為大發明家愛迪生的事業夥伴。請注意,他不是想為愛迪生做事,而是要與他合作。
怎麼辦呢?他先設法在新澤西州奧倫吉市的愛迪生實驗室謀得一件差事,但這距離事業夥伴的地位還差得遠呢!他受聘為職員,薪水低微。幾個月過去了,情況沒有改變。換了別人,可能會覺得這份職務毫無前途可言。
巴恩斯卻不然,他堅守崗位,利用公餘時間完成了三件事:
.他認識辦公的環境,弄清別人負責的工作,並揣想增加工作樂趣與效率的方法。
.他極注意別人怎樣執行職務,同時研究愛迪生工廠中分層負責的結構。
.他每天都想像著自己的最終目標──與愛迪生合作。
他深知機會操之在我,因此始終保持開闊的心胸與樂觀的態度。機會真的出現了。原來愛迪生剛剛發明了一種新的辦公室用具,名叫愛迪生口述機(Edison Dictating Machine),可是愛迪生的業務員卻不相信這種機器賣得出去。除了巴恩斯以外,誰也看不出推銷這台不起眼的機器會是一個機會,他們反而認為這是一件苦差事。
巴恩斯求見愛迪生,表明負責推銷口述機的意願,既然別人都沒有興趣,愛迪生就給了巴恩斯這個機會。巴恩斯果然不負所望,他推銷的成果好極了,於是愛迪生和他簽訂了專屬合約,由他代理這種機器在全美國的配銷。巴恩斯的心願已償;他現在與偉大的愛迪生合作事業了。
巴恩斯的故事印證了以下這句雋言:悲觀者只看見機會後面的問題;樂觀者卻看見問題後面的機會。
機會來臨時,許多人閉門不納,不知道機會稍縱即逝。存著凡事明天再說的想法,永遠達不到目標。你等待的船隻不會在未來某一個未知的時刻駛來。把眼前唾手可得的樂趣推拖到下週或明年是一種浪費,你只在眼前、今天、此刻擁有這個機會。
期待明天或不久之後出現奇蹟,是不切實際而且必遭挫敗的想法,尤其是期待別人為你塑造奇蹟,更屬不智。唯有倚賴自己的才華、自己的決心、自己的信念,才能創造出自己的成就。