職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
當代經濟學大師科文、矽谷天使投資人葛羅斯整理出給面試官的25個好提問。讓主管、人資,都能找出最被低估的人才;對於求職者而言,也能找到自己發光的舞台。

圖片來源:pexels
下列問題大部分是從本書(人才:識才、選才、求才、留才的10堂課)內容中擷取出來的,我們也補充了幾個問題,來增加你的閱讀樂趣。你可以從本書第二章和第三章,了解「如何使用」以及「何時使用」這些問題。
● 你覺得這裡的服務如何?(適用於特殊的面試地點)
● 你覺得這裡和室內環境有何不同?(適用於特殊的面試地點)
● 你為什麼想在這裡工作?
● 你的配偶、伴侶或朋友會用來描述你的十個詞彙是什麼?
● 你做過最勇敢的事情是什麼?
● 如果你加入我們公司,卻在三到六個月之後決定離職,可能的原因為何?(或者問相同的問題,但把時間改成五年後,看看兩者答案有何不同。)
● 你如何準備今天的面試?
● 你小時候最喜歡做什麼事?
● 你覺得在上一份工作有受到賞識嗎?你覺得哪方面沒有受到賞識?
● 你認為我們的競爭者是誰?
● 假日或閒暇時,你的瀏覽器通常會開啟哪些分頁?
● 你的哪些成就對你的同輩來說,是非凡或獨特的?
● 哪一個主流觀點或共識是你全心全意認同的?
● 你至今抱持過最不理性的信念是什麼?(或是更好的問法:「你有哪些觀點是近乎不理性的?」)
● 你最有可能判斷錯誤的信念是什麼?
● 截至目前為止,你覺得自己在面試中表現得如何?
● 你希望自己能多成功?(或是換個方式問:「你有多大的企圖心?」)
● 為了達到職涯目標,你願意用什麼來交換?(或是問:「你覺得要達到職涯的目標,你有可能必須拿什麼來交換?」)
● 在職場上,明知故犯的概念指的是什麼?和純粹的錯誤有什麼不同?你可以用一位同事的例子來解釋嗎?
● 比起面對面互動,Skype或Zoom視訊會議在哪些方面能傳達更多訊息?
● 你是否擁有一些不容易被別人發現的能力?
● 面試官自問:這個人好到讓你樂意為他工作嗎?
● 面試官自問:這個人能夠用比其他人更高的效率,達成你所提出的需求嗎?
● 面試官自問:當這個人與你意見相左時,你認為他很有可能是對的嗎?
● 如果用一到十分來進行評分,你覺得你在哪個項目上可以得到幾分?為什麼你會給自己那樣的分數?
總之,盡可能透過對話,從對方過去的人生事件中了解他的實際偏好。
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