職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
人們常以為無拘無束才能發揮創造力,但其實「規則」更能激發出更多創意與可能。

住在南加州的愛麗絲.布拉赫(Elise Blaha)同樣是位衝勁十足的創作者。全年無休的她每天都透過網站與電子報分享自己的藝術作品。然而,她的專長並非寫作或線上策展,而是一切與手作相關的創作型態,包括:素描、繪畫、縫紉、打毛線,以及各式各樣的手工藝。
愛麗絲渾身散發著創造力,她的新文章、新照片和新計畫源源不絕的向全世界發送。在她的網站裡,你會看見她某天新設計橡皮印章上市的消息,另一天則是她對蒔花弄草的專業心得。本書出版前,她已上傳六十幾本「完全不同」的剪貼畫冊與讀者共享,而且每本的設計與排版都不一樣──她從來不重複現有的格式。
不過,愛麗絲確實運用了多產創造者都精通的技巧:她清楚定義每項計畫的「規模」和「規則」,並將它們分成許多小步驟,然後逐步去實現。當她某項計畫取得成功,就會將成功模式套用於其他進行中的計畫。愛麗絲表示,每次創作使用的媒材雖然不同,但創造的「過程」仍能向之前的成功經驗借鏡。愛麗絲在27歲生日那天訂定一個目標:她要用27種不同的素材,製作27種不同的工藝品。某年秋天,愛麗絲甚至烘培了40種不同口味的麵包。
將計畫目標「精確量化」並沒有阻礙愛麗絲的創意生活,反而讓創意更加茁壯。
以下是愛麗絲對於「規律創作」的見解:我總是驚訝於「規則」能激發人們創造力的強大效果。我們常以為擁有無拘無束的自由,才能創造出無限可能,但我的個人經驗並非如此。有時你愈希望將創造力發揮到極致,愈必須跳進「盒子」裡,也就是刻意為自己設定框架,而不是照俗語說的「跳脫框架」思考。我們經常會發現,「限制」將讓人用另一種方式去思考眼前的挑戰,並引領我們走向更傑出、創新的點子。
愛麗絲給我們上了一課:「想要有創意,不是想盡辦法跳脫框架,而是要為自己設定一個『盒子』並跳進去!」
數位編輯整理:陳子揚,邱千瑜
Photo:Braden Kowitz, CC Licensed.