「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
台大醫學院院長吳明賢在推薦序指出,黃達夫院長是一位仰望星空的「文藝復興人」,其行醫初衷源於高中時閱讀史懷哲自傳所啟發的大願。黃院長不僅在醫學領域表現卓越,更具備深厚的人文素養與主動求知的精神,書中詳述他如何受到十六位人生導師引領,將「費城精神」與「杜克之道」帶回台灣創立和信醫院。這不僅是黃院長個人的生命奮進故事,更是建立正確價值觀、將人文精神轉化為醫療實踐的典範。
吳明賢 / 台灣大學醫學院院長
黃院長生逢其時的運氣與幸福,不是其與眾不同之處,而是在高中時閱讀史懷哲自傳《生命的思索》,受其自省自勵與強大的實踐力所啟迪,產生將自己所擁有的幸福分給許多沒有的人的想法,再加上母親的鼓勵,因此奠下仿效史懷哲用實際行動,以人文精神從事行醫救人的大願。他擁有好奇心和主動求知精神,且不畫地自限的勇於嘗試與學習,除了醫學科學外,他在語言、音樂及哲學也都有高超的素養,是個人覺醒和跨領域融合的理想人格典範,具博學多才的特性,是不折不扣的「文藝復興人」。
除了本身是傑出的醫師科學家,擁有杜克大學的血液腫瘤科永久教職外,他一生懸命在醫學教育與醫療品質的提升與精進。這本書即是他回憶如何從建中、台大醫學系畢業後,到美國費城賓州大學及北卡羅來納州德罕的杜克大學,受十六位人生導師指導啟發,到回台灣創立和信治癌中心醫院及「醫學教育促進基金會」的奮鬥歷程。所傳達的不僅是「費城精神」、「杜克之道」,更有個人源自內心的探索,不斷鞭策提醒自己往前邁進,建立正確價值觀和人生觀的生命奮進故事。
(摘自〈仰望星空的文藝復興人〉)