工作生活

有時「什麼都不做」反而能解決問題

文／彼得．布雷格曼

2016/05/31

有時候，不去用力解決問題，正是解決問題的辦法。

我們常常花很多時間、心力和金錢，去解決根本無法用時間、心力和金錢解決的問題。學習抗拒解決所有問題的誘惑，有時候正是什麼都不做，效果最好。

我的手肘肌腱發炎超過一年。即使像轉動門把這樣輕微的動作，都會讓我痛得齜牙咧嘴。

我去找我的醫生柏逖。柏逖檢查我的手肘，我跟他說我已嘗試過各種辦法。手肘一開始痛的時候，我使用止痛藥布洛芬，止痛藥失效後，我試過注射兩劑可體松，中間間隔六個月。在此同時，我還做了物理治療，嘗試超音波，用過護肘，每天做運動、冰敷，還找人針灸推拿。

我甚至還做了實驗性治療——高濃度血小板血漿注射，這種療法曾引起媒體注意，因為有些知名運動員曾使用過。那一針讓人痛不欲生，卻只是讓問題更嚴重。

「什麼都沒有用！」我抱怨。
「我有個想法，」柏逖說。「有個方法你還沒試過。」
「什麼？」我希望不是太花時間或是太昂貴。
「什麼都不做。」他回答。

他建議我接下來六個月停止所有治療。「所有嘗試解決手肘問題的方法，可能只會刺激手肘，」他說。「幾個月什麼都不做，疼痛或許就會消失。」

我很懷疑，但決定賭一把。結果，幾個月不到，疼痛真的消失了。

有些情況下，自始至終什麼都不做，是正確的反應。以我的肌腱發炎來說，什麼都不做有幫助。

有時候，不去用力解決問題，正是解決問題的辦法。

這是很難實行的策略，因為我們都有主動出擊的強烈習性。一出現問題，我們會覺得積極出擊比較好。但想想看，我們有可能花很多時間、精力和金錢，解決其實無法用時間、精力和金錢解決的問題。

幾個月前，我跟一個好友大吵一架。有好幾次我企圖解決這個問題，發電子郵件、打電話，甚至送禮物；但我所做的沒有一件有效。最後，我放棄了，有一段時間什麼都沒做。後來，我又巧遇這位好友，也不知道為什麼，感覺吵架那件事已經過去了。當然我們沒有馬上恢復之前的熱絡，但比我之前積極解決問題的那段時間卻好太多了。

當然不是所有問題都可以靠什麼都不做來解決。通常直接面對，將背後正在醞釀的問題揪出來並明快處理，還是最重要的。我熱愛討論「不可討論之事」，也經歷過這麼做的神奇效果。

但放過不重要的事，可避免許多不必要的爭論，效果之大也不容小覷，也許我們可以對他人的弱點略而不提、不求對方有悔改之舉就寬恕他人。換句話說，處理棘手的人際關係問題，有些時候最佳策略是什麼都不做。