「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
每個人都有與生俱來說故事的能力,信不信?說故事就能讓世界更美好一點!
天下文化出版盧建彰的《願故事力與你同在》,是他第2本講「故事力」的書,他說每個人都有與生俱來說故事的能力,信不信?說故事就能讓世界更美好一點!盧建彰說台灣發生一連串如電影《絕命終結站》的事件,校園割喉、捷運傷人、復興空難、高雄氣爆與八仙塵爆,各種難以想像的災難與意外層出不窮,「鄭捷對社會的不滿與想法,其實可以是創作來源!可惜他不善於分享故事、講故事」。
同時,盧建彰更點出大家「犯了社會集體怠惰,我們都是鄭捷犯錯的幫兇!」他說,長久以來,台灣社會雖然很努力拚經濟、拚生活,但卻習慣「標準答案」懶得去思考,如Cost down短期獲得利益,殊不知卻失去長期的競爭力。他強調,台灣不需要看得見的東西,比有形的人力與資源一定輸,要重視「估價單」上看不到的!要問「這有故事、有創新嗎?」
摘自《NOWnews 今日新聞》專訪/柯P廣告導演盧建彰:誠實的故事力讓世界更美好!
