工作生活

樂在溝通(修訂版)
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樂在溝通(修訂版)

做個會說話的上班族

ASSERTIVENESS AT WORK
書籍介紹

作者首先剖析三種具代表性的工作態度(積極、退縮、消極)形成的心理因素,幫助讀者知己知彼;接著引導讀者如何化解衝突、達成協議、和諧相處,並舉出運用言辭、肢體語言的通則,幫助我們改變自己、影響他人,使溝通無礙。(BP004X)

序    誰是最會溝通的人  黑幼龍 原序   積極溝通的第一步 第一章  面對工作的三種態度──積極、退縮、侵略 第二章  察其言、觀其行,「積極」有特徵 第三章  你有權為自己爭取…… 第四章  可以要求,也可以拒絕 第五章  表現積極行為的六種方法 第六章  化解憂慮、沮喪、罪惡感 第七章  批評的藝術 第八章  情緒感染的力量 第九章  別人侵略,你要積極 第十章  別人退縮,你要當心 第十一章 解決衝突,沒有輸家 第十二章 會議成功,你也有責 第十三章 積極,是需要養成的習慣

白克 作者
白克夫妻是美國著名的工作生涯諮詢顧問,近年來推動以「積極的雙向溝通」、「不卑不亢的說話態度」運用在工作中,幫助上班族更有自信,順利完成工作目標。曾依此訓練課程協助四百餘位經理人,在工作崗位上表現出色。 本公司取得美國麥克勞希爾出版公司(McGraw-Hill Publishing Company) 獨家授權全球中文版。
顧淑馨 譯者

淡江大學美國研究所碩士、臺大歷史系畢業。業餘從事翻譯工作近四十年,已出版譯作有《與成功有約》、《臣服的力量》、《季辛吉1923-1968理想主義者》、《八月砲火》、《人類的旅程》、《管理》(杜拉克著)等近八十種。


1959/10/30

BBP004X

天下文化

平裝

14.8cm x

黑白

957-621-022-4

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