你選擇社群，還是社群控制你？

圖片來源：pixabay　　　文／管中祥，國立中正大學傳播學系副教授

「什麼！臉書的演算法又變了？傷腦筋，我才剛想好如何突破的宣傳方法，怎麼又用馬上換新的演算法，這樣我要怎麼推文、行銷啦？！」

這是許多小編的共同心聲，每隔一陣子，臉書的演算法總會變出新花樣，將小編們好不容易想好的社群行銷策略整個打掉，重新思考突圍之道。

不只小編生氣，擁有200多萬粉絲的綜藝天王吳宗憲也對臉書感到不耐。

臉書直播賣商品是憲哥另一項收入，不過，最近他的臉書直播觀看人數卻急速下降，憲哥直批臉書限制他的頻寬，影響收益，他揚言：「將發動飛彈營的藝人、名人們退出臉書，我們可以去微信、TikTok等其他同性質軟體繼續經營，絕對可以反制！」

即使憲哥真的帶隊離開，我猜，臉書在短時間也不會太大的改變，畢竟是許多人很難脫離臉書等社群媒體生活，不論是我們資訊來源、親友連繫，政治選擇、世界觀，甚至是你的「心智」恐怕早就掌握在臉書等社群媒體手中。

演算法，這個電腦科學的概念，聽起來十分中立理性，但其實充滿著人為操控。

就如同法蘭克林．富爾在《被壟斷的心智》這本書所說的：「演算法是一個系統，有如配管工程或軍事指揮系統，它需要方法、計算及創造力，來讓一個系統發揮適當的功能。」

他同時也說：「一個系統是人為設計的結果而非數學原理，演算法源頭無疑似是人，但我們不會將人類會犯錯的特性與它聯想在一起。」

當我們走進臉書，我們便走進他精心策劃的系統，會交到那些朋友？跟什麼人重逢？接觸什麼廣告？有那些同好？聊那些話題？票投給誰？

臉書不但牽引你的思維，還幫你安排到位，總是讓你安心地活在同溫層中。

即使有時你想脫離，但卻耐不住心理孤寂與資訊焦慮，沒多久就會再次返回臉書懷抱。  

這些費盡心機的設計，其實是不可不慎的魔鬼交易，隨著你打卡拍照、聊天廢文、生日祝賀、消費購物、網頁蒐尋、戀人絮語，一點一滴留下的種種生活軌跡，早就靜靜悄悄地成了臉書分析你日常生活的大數據。

不過，你別真的以為脫離臉書就會沒事，即使臉書有天消失，假裝中立理性的「演算法」，一樣在不同控制者的手中持續壟斷你的心智，例如，你已很習慣的蒐尋引擎—谷歌，早就扮演起這樣的角色。

除非你斷決不必要依賴，或者小心翼翼地保護你的隱私，盡可能別讓這些資訊科技掌管你的秘密。

《被壟斷的心智》分析了臉書、谷歌、蘋果、亞馬遜等影網路公司如何支配我們的日常生活，其背後經濟勢力，如何結合資訊科技不知不覺地影響了人們的一言一行；這些壟斷式的集團又如何藉由技術篩選與知識過濾，決定了一個人的思考，並且左右了國家的命運。

這些並不是危言聳聽，而是在我們生活中真真切切的事實，當我們心甘情願、毫無警覺地把選擇權利交給這些資訊技術，也會逐漸習慣地依賴他們幫我們所作的各樣安排。

別忘了，即使看起來再怎麼中立的技術，都存在各式各樣的意識型態，特別是隱藏在後頭的政商力量，我們不得不防。

【書籍資訊】
《被壟斷的心智》