數位時代，個資的問題格外引人關注，面對「進步」的數位時代，我們不能沒有任何警覺。
圖片來源：unsplash 文／管中祥，中正大學傳播學系教授
今年1月1日，全美最嚴厲的《加州消費者隱私法案》（California Consumer Privacy Act，CCPA）正式實施，法案要求企業必須向加州居民揭露如何使用消費者的個人資料，民眾則有權要求企業不得銷售資料，甚至刪除自己個資。
凡走過，必留下痕跡，我們在網路等數位科技上留下的蛛絲馬跡，不只會成為商人獲利工具，也可能成為政府監控人民的利器。
1月20日，立法院召開臨時會，其中一項議案審查「晶片身分證（eID）」預算，不過，這項政策卻遭到在野各黨群起反對，決議「凍結」今年eID總預算的十分之一，等到內政部向立法院內政委員會提出專案報告，並經同意後，才能動支。
雖然後府一再強調，eID能保障民眾身分及財產安全，同時符合國際潮流並與世界接軌，實施之後，民眾將享受更便利的生活服務，但民間仍有不少反對聲浪。去年11月，包括人權、民主、憲政、司法、資訊科技、性別、教育、環保等數十個民間團體發表共同聲明，提醒政府晶片身分證本身就蘊藏著高度的監控風險，並要考量台灣面對中國時所具有的嚴苛資通訊條件及特殊國情，應重新檢討全面換發的必要性，不應強迫所有國民都配合數位身分證的系統運作。
eID會造成多大的社會影響，仍有許多討論的空間，不過，包括「天眼」在內容的各式監控系統，在民主社會則引發民眾更大的反彈。台鐵豐原站日前試辦「智慧型影像監控系統」，希望透過監視系統和物聯網設備技術監視車站時況，這套系統同時也能設定「安全特殊名單」，辨識人臉，查核警方通緝犯罪者名單。
不過，媒體揭露後，引起社會議論，台鐵局立即宣布停用人臉偵測功能；而在香港「反送中運動」中，街頭上數十座可裝設藍芽感應器和監視器的智慧燈柱，也成了群眾攻擊的目標，示威者擔心這些燈柱成為政府監視民眾的工具。
數位資訊成了政府監控人民的工具，但也許還不必太過擔憂，至少在民主國家，還有國會、媒體或公民團體可以監督或反對，但如果蒐集個資、監控民眾行為的是個形象良好的「數位商人」，我們未必就會在意，甚至沒有能力察覺我們正拱手送出自己的秘密。
例如，就有人認為，雖然《加州消費者隱私法案》規範企業需向民眾說明個資如何使用，並讓人民要求企業刪除自己的資料，但現實上有多少人真的在意？或者，我們在聽從系統指示按步就班輸入個資的當下，又有多少人知道我們的個人資料正一步步成為別人的商品？
有時，民眾並非全然不知自己的資訊掌握在企業的手中，只是「數位商人」的社會形象及其產品總是代表的光鮮亮麗，進步與酷炫， 深怕自己落伍、跟不上時代潮流，怎麼還有多餘時間思考我們的個資到底去那了？
更何況，許多時候，我們打從心理認為，數位科技與技能是生活的必要條件，讓我們更有能力面對未來，怎麼還會想到，「數位商人」其實就在我們歡天喜地雙手迎接的同時，逐步影響與監控我們的生活？
這種景象就如同《矽谷帝國—商業巨頭如何掌控經濟與社會》書中所描述的：「網際網路就像過去的基督宗教一樣，被說得像是偉大的文明推動者，能解放經濟、為人民賦權。」
但實際上，數位技術與商人卻逐漸監控著我們的生活，一但個資遭到掌握，不論是醫療、消費、教育、政治選擇、生活品味、未來想像，每一個環節都在這些數位科技與商賈的算計之中。數位時代，個資的問題格外引人關注，面對「進步」的數位時代，我們不能沒有任何警覺。
【書籍資訊】
《矽谷帝國》
出版日期：2019.12.27
