在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底，臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群，隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而，當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次，公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈，急著對眼前的火花做出反應，卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
真正熱愛工作的人，會認為他們做的事情非常有意義，這樣的人在工作崗位上具備很大的優勢。
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我們可從動機理論及誘因與保健因素的論述，了悟我們如何能在職場獲得成功、如何樂在工作。
過去我總認為，如果你關心別人，就該去研究社會學等。但是在我想像實驗室研究人員黛安娜的家庭生活，比較她覺得特別煩躁和順心的日子後，我得到了一個新的結論：如果你想幫助別人，可以考慮從事管理工作，當一個稱職的經理人，這應該是最有意義的一種工作。
你每天在公司待八到十個小時，應該有不少機會讓員工得以高高興興地吹著口哨下班回家，就像黛安娜覺得那天特別順利一樣，過著充滿幹勁的人生。我了解，如果動機理論使我受益，我也應該讓為我工作的人體會到這樣的好處。
我的第二個了悟是，追逐金錢頂多只能緩和工作的挫折感，儘管如此，金錢仍像女妖的歌聲，讓社會中很多最傑出的人迷惑。為了發掘真正的快樂，你必須持續不斷地找尋有意義的機會，讓你得以學到新的東西，肩負更多的責任。
有一句古老的諺語說，如果你找到你愛的工作，你將沒有一天覺得自己在工作。真正熱愛工作的人，會認為他們做的事情非常有意義，這樣的人在工作崗位上具備很大的優勢。他們會全力以赴，最後便能成為那一行的佼佼者。
如此一來，他們得到的酬勞可能相當豐厚。動機和報酬通常成正比，但從反面來看，有些人或許可以獲得很好的報酬，卻不見得有很強的工作動機。我曾看過不少人把金錢和快樂的源頭混為一談。如要評估可從什麼樣的工作得到快樂，你最好還是要小心分辨。
幸好動機因素就像指南針一樣可靠，可讓我們估算生涯的軌道，適用於各行各業，也沒有過時的問題。我們必須記住，如金錢、地位、薪水和工作的穩定性等保健因素只是樂在工作的副產品，而非快樂的源頭。如果你了解這點，就可專注在真正重要的事情上，而不會迷失。
【書籍資訊】
《你要如何衡量你的人生？》（全新增修版）
出版日期：2018.02.22
