專業分工和跨領域合作，何者才是因應變動時代的最佳解方？

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編按：時下企業多依照專業來劃分部門或團隊，團隊成員的職能相對單一，像是工程部門與開發部門獨立分開。但在此變動快速、頻繁的時代，這樣的分工模式還是最好的方式嗎？

以下為《商業構想變現》作者大衛．布蘭德和亞歷山大．奧斯瓦爾德對跨職能團隊的思考：

職能壁壘 vs. 跨職能團隊

我們現在多半是以工業時代的思考模式為依據建立組織。在當時，你會蓋一間工廠來組裝產品，以汽車為例，你會把製造汽車的工作分解成不同的任務，建立一條組裝線，雇用工人不斷重複同一件任務。

當你知道解決方案的時候，這種方式就能夠運作，因為你可以分析工作方法，更有效率的解決問題。現今的企業組織也是依照這套方法打造，這並不意外。我們會建立專案，分解成不同的任務，然後分派給不同職能的部門。如果你一直都知道問題與解決方法，那麼根據職能安排工作的方式就能夠有效運轉。

然而，我們從過去幾十年來的工作中了解到，真正知道解決方法的情形相當少見，尤其在軟體界。事情改變得太快，簡直是飛快。在過去，我們知道解決方法、狀況也不會改變，但是在現今的市場上，這種事愈來愈罕見。

因此，以職能劃分工作的傳統組織模式，已經轉變為更敏捷的跨職能團隊組織模式。當你要測試新的商業構想時，速度和敏捷度最重要。跨職能團隊比依照職能劃分工作的團隊更能迅速調整。

在許多組織中，全力投入的跨職能小型團隊，表現往往勝過依照職能劃分工作的大型專案團隊。

【書籍資訊】
《商業構想變現》

出版日期：2021.01.29