領導人必須帶領團隊走過這段歷程，而不是無意間把他們撇下。請思考一下，你希望最後團隊成員走到哪裡，然後往回推算。如何才能讓他們抵達那裡呢？他們必須採取什麼步驟？這些都只是簡單的思考技巧，但確實能發揮效用。
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編按：一位領導者須掌握變化的趨勢，指出團隊應該前進的方向，並帶領團隊前進。而一位好的領導者，究竟是什麼樣子？
以下為《商業構想變現》作者大衛．布蘭德和亞歷山大．奧斯瓦爾德歸納出領導者應具備的態度：
打造推動進展的環境：過程、指標與文化
領導人協助團隊測試商業構想，他們最關鍵的作用在於打造正確的環境，給人們足夠時間與資源來疊代、測試構想。領導人必須廢止傳統的商業計畫，建立合適的測試過程與指標（跟執行流程與指標不同）。領導人必須給團隊自主權，讓他們做決策與迅速採取行動，然後領導人就要退開。
移除障礙、打開門戶：取得顧客、品牌、智財權與其他資源
當測試商業構想的團隊在內部遭遇阻礙，例如無法接觸內部專家或是取得特定資源時，領導人可以移除障礙。必要時，領導人可以打開通向顧客的門戶。令人驚訝的是，很少有企業創新與成長團隊可以輕易接觸到顧客並且測試新構想。
讓證據贏過意見：改變做決策的方式
領導人習慣根據自己老練的經驗與閱歷來做決策。但是，在創新與創業圈裡，過去的經驗可能反而會阻礙人們看見與適應未來。在這個圈子裡，經由測試得到的證據遠勝過個人意見。領導人的角色在於推動團隊以證據為依據，提出讓人信服的主張，而不是根據領導人的偏好提出主張。
提問，而不是給答案：協助團隊成長，幫助他們調整構想、適應環境
領導人必須提升提問技巧，才能推動團隊發展更好的價值主張與商業模式，在真實世界取得成功。領導人必須持續不懈的探討，挖掘團隊建立的價值主張與商業模式構想是以什麼實驗、證據、洞見以及模式為基礎。
在領先團隊半步的地方等待
領導人必須帶領團隊走過這段歷程，而不是無意間把他們撇下。請思考一下，你希望最後團隊成員走到哪裡，然後往回推算。如何才能讓他們抵達那裡呢？他們必須採取什麼步驟？這些都只是簡單的思考技巧，但確實能發揮效用。
領導人要清楚知道團隊現在在哪裡，如何把他們推上應有的道路；無論是安排一對一面談、回顧會議，或是在走廊上簡單談話，都要找到機會來引導他們踏出第一步。
給建議前先了解背景
領導人給團隊成員建議前，必須積極聆聽並且了解背景。練習讓團隊成員先說話，等他們說完你再開口。談話當中如果碰到停頓，先提出問題釐清狀況，確定你在提供意見前已經了解背景。
不要因為你已經想到答案，所以興奮過度而打斷談話。你可能會因此過早提供意見，而且還把不相干的事情扯進來。
練習說：「我不知道。」
「我不知道」總是讓許多領導人害怕。我們經常問領導人，最後一次在員工面前說這句話是什麼時候，有人告訴我們：「昨天才說過！」也有人說：「從來沒說過！」而表示「從來沒說過！」的人最讓人擔心。
想像看看，領導一個組織還要隨時都知道答案的壓力有多大；但是，很可能你根本就沒有答案。建立創新與創業文化時，表現出知道所有答案可能會造成災難。一旦團隊成員知道如何執行實驗、自己產出證據後，他們很快就會看穿這層面紗。
最糟的是，如果他們證實你錯了，你會覺得領導地位岌岌可危。所以，我們強烈建議，當你處在不明白的情況時，練習說：「我不知道。」它會協助你的團隊開始了解，你並不知道所有答案，你也不應該知道所有答案。
接下來，你要說的是：「你會怎麼面對與處理這個問題？」或是：「你覺得我們應該怎麼做？」說「我不知道」能協助你端正下一代領導者的行為，讓他們也能全心接納，並且坦蕩表示：「我不知道。」
【書籍資訊】
《商業構想變現》
出版日期：2021.01.29
