誰能掌握行動裝置，就能在電子商務市場獲勝！

2012年，中國行動裝置用戶數量超過了個人電腦上網用戶數。隨著科技發展，智慧型手機愈來愈普及，其功能也愈來愈完善。僅2013年一年，新增的行動網路用戶數就高達5,300萬。當大多數人同時擁有個人電腦與行動裝置時，智慧型手機具有的隨時隨地時效性與良好的使用者交換頁面，往往能優先得到使用者的青睞。

馬雲在諸多場合表示過，行動網路是固網最大的挑戰，同時它也是網路最大的支持者。很多網路業內人士尚未對固網研究透徹，就被歷史潮流推入了行動互聯時代。在這個過程中，有些人的思想依舊，以固網時代的視角來看待傳統產業，而那些行動網路人士已經站在新的視角開始觀察網路，這對全球網路公司都是巨大的挑戰。

馬雲還認為，中國行動網路的機會將超過固網，尤其是在三、四線城市，中國農村有望跨越個人電腦時代，直接過渡到行動網路時代。「我個人覺得手機將來會成為數據消費器，它真正改變的是生活方式，如果說個人電腦改變了我們的工作方式、生產製造方式，無線網路則是生活方式的變革，中國未來會因為無線網路而發生天翻地覆的變化。」馬雲說。
行動端競爭日趨激烈，阿里巴巴在行動端也投入了大量人力物力，早在幾年前，阿里巴巴集團內部就開始嘗試研發各種行動用戶端軟體。除了旺信、來往、淘寶及支付寶行動版、一淘火眼，O2O（online to offline，離線商務模式）等本地生活類行動應用也在重點開發中。據悉，由阿里巴巴自身推出的行動網路產品，已近三十個。

此外，阿里巴巴體系也在整個行動網路上下游進行大規模收購。一方面力推自己原有的優勢領域，圍繞電子商務進行產業布局，如全資收購高德地圖、入股新浪微博、推進行動支付等，在O2O領域做了諸多的嘗試；另一方面，以「廣泛撒網，重點捕魚」的方式投資收購了眾多行動產品。繼百度收購91無線之後，阿里巴巴又收購了UC優視，具規模的獨立行動網路企業所剩無幾。行動網路的資源和用戶不斷地向傳統網路巨頭集中，對於創業企業來說，競爭環境更加殘酷，能夠吸引到大量使用者的行動產品，則可能成為傳統網路巨頭收購的下一個目標。

從戰略層面上來講，阿里巴巴優先對行動端資源碎片進行整合。在組織架構上，阿里巴巴集團成立了專門的無線事業部，並在每個事業部內形成了獨立的無線業務模組，由內而外地衍生出更多的無線產品。

馬雲也多次對無線事業部的同事表示：「你的職責就是滅了淘寶，你滅了淘寶的時候，就是你成功的時候，而不是說幫助淘寶更強大，在你好的時候必須想辦法打敗你自己，在你不好的時候想辦法把自己做強。」

未來淘寶無線方面的目標，就是再創造一個與固網端相當的「手機淘寶」。根據淘寶無線方面得到的資料消息，2012年淘寶無線的累計用戶訪問量突破3億人次，其中成交用戶達6,000萬，淘寶無線業務交易比例也占到大淘寶業務體系的近7%。2014年「雙十一」網購節時，淘寶無線成交比例已上升至42.6%。

摘自《穿布鞋的馬雲：阿里巴巴成功的27個關鍵時刻》