「大家樂觀一點」為何成職場毒藥？當假裝正向淪為情緒勞動，領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
工作生活
用故事發生超友誼關係
當你要和聽故事的人建立關係時，你最好先確認，你的心是向著他的。
在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底，臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群，隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而，當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次，公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈，急著對眼前的火花做出反應，卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
故事是我們與世界對話的方式，想說一個好故事，必須先走進許多人的人生中細細體會，如此才能像鏡子一般，映射這個世界最真實、誠懇的樣貌。
走到鏡子前方，便能看清楚自己的身影，但是你想過嗎？鏡子裡頭，不僅有自己，還能有一整個世界。知名廣告導演盧建彰，去年為台北市長候選人柯文哲製作的競選廣告《這一票，你聽孩子的話》，在網路上引發高度迴響，短短一天，在YouTube累積超過8萬人次點閱率。
「你有多久沒聽你的孩子說話？你知道他們擔心什麼？他們擔心你不聽他們說話。」「這城不再誠實，這城壓迫你的孩子，資源集中在少數人的手上。孩子受傷，你會幫忙，那受罪呢？」
盧建彰說：「影片是面鏡子，每個爸媽回頭看，會看到自己、小孩與人生。」
在台北這座城市裡，以黑白的紀實攝影，在盧建彰的鏡頭裡傳達出一份穩穩前行，卻沉甸甸的不安。樸實帶點口拙的旁白，緩緩說著年輕世代的擔憂，一小片的街景、一雙大手牽著小手、一幕匆匆的自己，也許來不及靜心凝視，但情緒卻被完整保留。
這不是一場表演，是一種生活，盧建彰截取生活的真實樣貌，宛若一面鏡子，讓人們看見後願意停下來，回頭看看自己忙碌的腳步，究竟是為誰而忙。
曾任奧美、智威湯遜廣告創意總監，29歲就榮獲GUNN REPORT創意積分排行台灣區第一名。創意在盧建彰身上，就像一面鏡子，反映一整個社會，慌張、迷惘、疏離，和些些說不出的遺憾。
