一文看懂什麼是薩提爾「冰山理論」？｜李崇義《冰山對話》

薩提爾是誰？

冰山，是維琴尼亞．薩提爾（Virginia Satir）對於人的內在狀態的一種隱喻。

薩提爾女士在美國被譽為二十世紀最偉大的家族治療心理師之一，她開創先河的以家族治療做為研究方向，在家族重建治療架構的傑出成就，也讓她享有「家族治療之母」的美名。

以她為名的「薩提爾模式」被後世廣為研究與推廣，並且在實務上獲得很好的成效。薩提爾女士的核心理念以全人發展為目標，她認為一個人在未成年之前受到家庭影響極大，從最原始的家庭三角，父親、母親、孩子，這三者之間的關係開始發展，對於孩子的人格養成不能單單僅看孩子本身的性格特質，而是應該追本溯源到成年以前家族的影響。

薩提爾相信每個人本身就是一個奇蹟，不僅不斷的在演變、成長，而且永遠有接受嶄新事物的能力。她認為「問題的本身不是問題，如何面對問題才是問題」。「如何面對問題」一詞源自於英文的coping，其實也就是「應對」。當我們遇到問題時，如何面對它、應對它才是重要的核心。

如果我們了解一個人是如何養成的，貼近他人時就更能理解一個人的生命歷程，也更可以明白自己的來時路，這絕對是溝通的必要基礎。

什麼是冰山理論？

薩提爾女士提出「冰山理論」（Iceberg Theory）用來隱喻一個人的內在經驗與外在歷程。我們從直觀上僅能看見一個人外在水平面之上的部分，就像極地裡的冰山一樣，外在顯露的僅是個人的一小部分，在水平面之下看不見的部分才是人的內在。

冰山架構在與人對話時極為好用，不但幫助我們了解完整一個人的豐富內在，也讓我們在對話時有很好的脈絡可以參照。

從左頁的冰山圖來了解當時的我發生了什麼事，你就會明白，我所陳述的一起事件或一個故事，其實是冰山水平面上的一角，這是直覺、可視的，但我的內在有哪些層面在運作，從水平面之上是看不出來的，需要透過對話、核對（Validate）才能了解一個人的內在。

圖片來源：天下文化《冰山對話》

➢【書籍資訊】《冰山對話》

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