「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
齊邦媛教授長期活躍於學術界、文學界、出版界、文化界,是老師中的老師;她參與台灣的文學創作、學術研究、翻譯出版等主持與研究工作,是名家中的翹楚。 她一生著作等身,尤以人生長河巨著《巨流河》回憶錄,於2009年出版,銷售超過15萬冊,轉譯多國語言版本,是二戰世代之後的華人知識份子典範。
台灣於1965年接觸到了「Open Society」這個新名詞,20世紀下半葉,改變世界政經版圖的一個重要觀念,就是「開放社會」。
齊邦媛教授半世紀前,在台中口譯出「Open Society」這個名詞。這是經濟學大師海耶克教授(Friedrich Hayek)在演講中送給台灣聽眾一個石破天驚的新思路,其影響歷久彌新。
齊教授在名著《巨流河》中追憶這段經歷:1965年10月受命擔任口譯,「海耶克教授沒有給我講稿,他英文帶有德國腔,不容易聽懂」,心裡有些忐忑不安,演講中我第一次聽到『Closed Society』和『Open Society』這兩個詞,當場就譯成「封閉的社會」與「開放的社會」。「後來大家繼續這麼用,這給我很大的鼓勵。」在場的施建生教授很稱讚這個譯法。
在以後的半世紀,「開放」(openness)及「開放社會」變成了「落後地區」要變成「開發國家」最重要的一個啟蒙觀念,也是一個最有效的發展策略。
美國因為擁有全球最「開放社會」,它變成了最有競爭力的社會;中國大陸因為推動「開放」,才有可能在30年間「和平崛起」,把一個貧窮落後的國家,變成了世界第二大經濟體。