AI助理如何重塑我們的日常?語音、手勢與AR等新互動模式正在改寫未來|《2050科技與商業藍圖》
未來的你,將不再孤軍奮戰於生活大小事中。從安排行程、篩選郵件、做健康管理到職涯建議,一個專屬於你的人工智慧助理正悄悄成形。這不再只是富豪的專利,而是你我都能擁有的未來生活工具。《2050科技與商業藍圖》一書深入探討AI助理的崛起、人機互動的新型態,以及語音、視覺、手勢如何重塑我們與科技的關係
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當育嬰假被設計成「母親的權利」,而非「所有父母的權利」,性別不平等便早已在制度中被預設。從 CNN 記者爭取平等育嬰假的經歷,到北歐國家與跨國企業的實證案例,都顯示真正能改變職場與家庭分工的關鍵,不在個人選擇,而在制度設計。
2013 年,時任美國有線電視新聞網(CNN)記者的喬許.李維(Josh Levs)正準備迎接第三個孩子的誕生,他卻遇上職場上極為常見的性別不平等待遇:育嬰政策。當時CNN 的母公司時代華納(Time Warner)提供 10 週的有薪育嬰假,對象僅限於生產的母親或任何性別的收養家庭父母,但對於獲得新生兒的生理父親卻只提供 2 週假期。李維表示:「這樣的制度剝奪男性與女性的選擇權,當你強迫男性留在職場,等於是迫使女性待在家裡。」他向時代華納提出請求,希望能有平等的育嬰假。但在經歷數月的音訊全無與隨後漫長的談判,最終在女兒早產出生時,公司明確答覆:「不行。」於是李維向美國聯邦平等就業機會委員會提出性別歧視申訴。一年後,時代華納宣布自願調整育嬰假政策,讓所有性別的父母都能享有更好的待遇。再過一年,美國平等就業機會委員會發布指導方針,明確記錄:「因為『懷孕、生產或相關醫療狀況』的假期只適用受影響的女性,但若是基於『與孩子建立親子關係或照顧孩子』目的所提供的育嬰假,則必須平等提供給處境相同的男性與女性員工。」
李維在後來出版的《全力以赴》(All In )一書中,分享自己在 CNN 的經歷。他表示:「我們這一代,從小就被灌輸並相信『女性應該享有平等的機會』。現在我們逐漸理解,如果男性沒有『平等成為照顧者的機會』,那麼女性就不可能在職場上獲得真正的平等。」
我們完全認同這個觀點,也希望任何性別的父母都不需要再費力爭取與孩子共處的時間,因為有薪育嬰假對孩子、父母、組織乃至整個社會的益處,早已廣為人知。以美國加州為例,2004 年加州推行美國首創的州級有薪家庭照顧假(Paid FamilyLeave)制度,允許所有父母皆可申請長達 8 週的假期,假期期間的薪資為每週收入的 60% 至 70%。數十項研究顯示,該制度的實施在諸多層面上皆帶來正面影響,包括提高家庭收入、改善兒童健康狀況,以及提升女性的勞動參與率。其中一項重要發現是,原先無法承擔無薪假期的家庭(例如低收入、教育程度較低的家庭,尤其是單親媽媽),最能從有薪育嬰假中獲益。
如何設計育嬰假制度,將對於該制度的成效產生直接影響。現有大量證據指出,為所有員工提供有薪、性別中立且不可轉移給伴侶的育嬰假(無論其性別、家庭結構,或是孩子是經由生產、領養、代理孕母、寄養或以其他方式進入家庭),是實現公平職場的最佳方式。接下來我們將解釋,為何「有薪、性別中立、不可轉移給伴侶」這三個條件缺一不可。
首先,倘若希望育嬰假能真正有用,育嬰假必須為有薪假,且理想上應支付最高比例的薪資補貼。根據一項涵蓋十七個國家、近一萬兩千人的調查結果,薪資補貼不足是男性與女性未休完全部育嬰假的首要原因,四九%的受訪者皆提到這一點。薪資補貼對男性是否選擇休育嬰假尤其關鍵,因為男性的平均收入高於女性,如果育嬰假為無薪假或補貼太低,在經濟上的損失會更大。舊金山一項提高薪資補貼比率的市政法規,有效推動男性請育嬰假,其比例成長為女性的四倍以上。
世界上絕大多數國家都已意識到這一點,並在國家層級提供一定程度的育嬰假。截至 2022 年,全球有 186 個國家為母親提供某種形式的育嬰假,其中有 122 個國家同樣提供育嬰假給父親;就整體而言,女性可享有的假期普遍較長。僅有 20 個國家為同性伴侶提供平等的陪產假權利,僅有 42 個國家提供收養家庭的父親育嬰假。
美國是唯一未提供全國性有薪育嬰假的高所得國家,且在全球僅有 6 個國家未保障此權利。目前僅有約四分之一的美國勞工可透過雇主獲得有薪育嬰假,其中全職員工得以享受這項福利的機率是兼職員工的兩倍以上。此外,最需要有薪育嬰假的低收入勞工卻是最難獲得這項福利的族群,且差距極為懸殊。同時,種族差異也十分嚴重,非裔與拉丁裔員工獲得有薪育嬰假的比例,明顯低於白人員工。因此,提供有薪育嬰假對企業而言,是一項極具影響力的工具,不僅能促進性別平等,更能改善種族與社會經濟地位的不平等現象。
其次,將育嬰假定位為「性別中立」,在所有情況下確保所有性別、各種家庭型態的家長都能平等享有,不僅更加公平,同時有助於打破性別刻板印象。當有關育嬰假的討論與政策僅圍繞女性時,就等於強化「照顧孩子主要是女性的責任」的敘事常規,甚至還會變成一種規範性期待,認為女性理所當然應該負責照顧工作。當政策還區分「主要照顧者」與「次要照顧者」時,便進一步強化「照顧責任不是、不能或不應在雙親間平等分擔」的觀念。因此,性別中立的育嬰假政策有助於去除對照顧工作的性別刻板印象,使男性更容易接受也更願意投入照顧工作,同時也讓LGBTQ+ 家長能在育兒方面與異性戀家長享有平等的權利。
令人鼓舞的是,性別中立的育嬰假政策在全球各地企業中愈來愈普遍,即使在已提供國家級有薪育嬰假的國家中,企業亦積極推動性別中立的育嬰假。根據全球性別平等投資機構 Equileap 對 23 個已開發市場中近四千家大型上市公司的分析,提供雙親平等育嬰假的企業數量在 2022 年至 2023 年間幾乎翻倍,達到 322 家;雖然這仍只占總體的極小比例,但依然是進步。
全球在此方面的領頭企業包括英國投資公司「安本資產管理集團」(Abrdn),為所有英國員工提供 40 週全薪育嬰假;以及瑞典成長型投資公司 Kinnevik,為全球所有家長提供 39 週的全薪育嬰假。即便在美國,2020 年一項針對紐約州與紐澤西州人數少於一百人的公司所進行的調查顯示,超過七成企業支持有薪家庭照顧假政策,且曾經推行過此政策的企業支持度最高。值得注意的是,一般認為小型企業難以承擔有薪育嬰假相關成本,但實際數據顯示,這類企業不僅採行、且支持這項政策。
第三,將育嬰假設計為「不可轉移給伴侶」,也就是「個人不用就作廢」,已被證明是提高男性申請育嬰假比例,並且推動家庭邁向雙薪、雙照顧者模式的有效做法。加拿大魁北克省政府自 2006 年起,為「第二位家長」預留特定的育嬰假期。自此制度施行後,超過 80% 的魁北克父親申請過育嬰假;相較之下,在 2019 年全國實施類似配額政策(依補助比率不同,分配 5 週至 8 週假期)前,加拿大其他地區的父親請假比例僅約 15%。由於父親請育嬰假的時間變長,魁北克夫妻在家庭與職場的分工也更趨於平等。這種讓男性更積極請育嬰假的影響,在其他地方也出現類似效果,例如英國保險公司「英傑華集團」(Aviva),為父母雙方提供 52 週的育嬰假,其中 26 週為全薪。挪威也早在1993 年就開始實施 4 週的陪產假配額,而瑞典則自 1995 年開始實施一種不可轉讓的育嬰假制度:「父親月」(Daddy Month),如今瑞典父親申請育嬰假的比例大約是三分之一。