比爾．蓋茲：「成功公司的關鍵在於能從錯誤中學習。」如何拆解決策步驟，找出錯誤根源？

圖片來源：Unsplash　　文／蘇鵬元，天下文化主編

2020年即將結束，您是否有達成年初預定的目標？

或許對很多人來說，2020年是艱困的一年。新冠肺炎疫情從年初開始發展，至今仍舊沒有平息，不過已經影響到每個人的生活。旅遊業、航空業幾乎停擺，有些城市因為封城，導致當地的餐廳、健身房與實體零售店家無法開業而面臨倒閉；服務業員工面臨失業、很多上班族被迫改成在家上班、學校改成線上教學、出門都要戴口罩。

雖然有很多產業因而沒落，不過卻有些產業因為這波疫情趁勢而起，像是外送需求大增、線上視訊軟體炙手可熱，家用健身器材也更加流行。

把危機變成轉機

應對危機，往往是決定成功的關鍵。國際危機處理專家邱強繼《零錯誤》後，針對新冠肺炎造成的全球大癱瘓特別出版新書《零錯誤決策》。他率領的麻省理工專家團隊歷經三十多年研發，利用AI與大數據開發出零錯誤策略，正好是應對政治、經濟、外交、貿易動盪最好的工具。

他的研究發現，成功決策的人都有一個共同點，就是避免決策相關的錯誤。而決策的相關錯誤類型只有幾種，因此想要成功，「避免錯誤」比「複製其他人的成功做法」更容易。對此他開發出10＋1零錯誤法則，幫助每個人快速提升職場與個人競爭力。

10＋1零錯誤法則

10＋1零錯誤法則拆解決策的10個步驟，從情況警覺、決策啟動、目標策略一致性、資訊取得、預測、選項形成、選項選擇、風險管理、品質檢查、後續管理等面向找出錯誤的根源，搭配矯正心態的方法，幫助您按部就班的做出正確的決策。

不管是在企業內部面臨用人決策、轉型思考、商業談判、察覺機會，還是在個人生活中的職涯規劃、尋找配偶、教養子女、投資決策，只要是遇到需要決策的情況，全都能做出對自己最有利的選擇。

比爾．蓋茲說：「所有成功公司的關鍵就在於能從錯誤中學習。」讀完這本書之後，您應該可以了解什麼是決策錯誤、決策錯誤的原因，以及如何預防錯誤的實際技巧，每個人都可以成為零錯誤決策者。隨著世界愈來愈複雜與真假莫辨，如果能透過零錯誤決策來避免人生裡的錯誤，就可以持續打造自己期望的人生藍圖。

【書籍資訊】
《零錯誤決策》

出版日期：2020.11.30