「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
新書發表會,由天下文化事業群創辦人高希均主持。並邀請台灣大學管理學院院長郭瑞祥、龍寶建設董事長張麗莉等百位企業家暨高階主管,與會分享新書。
冠德企業集團董事長馬玉山,出生於中國最動亂的30年代,童年幾乎失去所有親人,14歲隻身跟隨軍隊來臺。立志從軍報效國家的他,一路受貴人提攜,意外轉入公職、企業,46歲更創辦冠德建設,憑藉勤奮、真誠、向學和感恩,立下台灣建築產業典範。
書中提到,馬玉山創辦冠德建設是在1979年,從一家只有5人的小公司起步,如今已是年營收超過200億元的千人企業,馬玉山始終秉持「誠信、品質、服務、創新」價值,堅持對客戶與員工的責任。
