「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
靜思書軒為了推動兒童品格教育,推動《小志工》計畫
「做越多,體會越多,智慧越多。」靜思書軒為了推動兒童品格教育,推動《小志工》計畫,為了記錄下每個小志工的故事,靜思人文與天下文化合作出版《我是小志工─在靜思書軒的學習與成長》,對關心孩子品格養成的家長,提供了人文思考與學習成長的正面體現。
「小志工」是靜思書軒獨有的特色,2005年開始培育,當時參與的小朋友只有個位數。10年時間過去,目前全國有近1400位,年齡介於3歲到12歲的小朋友參加。
靜思書軒營運長蔡青兒表示,現代孩子在父母過度保護下成長,常無法獨立、自理生活,但在全國靜思書軒中,卻有一群穿著白襯衫、黑長褲的小志工,認真向每位來訪的客人介紹產品,那股專注中透露出自信的模樣,讓每位家長心中既欣慰又感動。
「改變,就從這裡開始。」蔡青兒表示,靜思書軒小志工是慈濟推動品格教育、培養兒童人文氣質的重要一環,在書軒擔任志工的小朋友,不僅吸收心靈成長的養分,更從中獲得莫大的人文薰陶。
